특정 ip로 접속시 "식별되지 않은 네트워크"로 뜨면서 인터넷이 되질 않습니다.

Question

제가 학교에서 학내망을 사용중입니다.

학교로 윈도우 7이 새롭게 보급되어서 설치 한 후 처음 몇일은 잘 사용하다가 갑자기 인터넷이 안되며 "식별되지 않은 네트워크"로 뜨면서 인터넷이 되질 않습니다.

해결책을 찾아보니 포토샵 설치로 인해서 그럴 수도 있다고 해서 "bonjour"서비스를 삭제하려고 했지만 제가 사용하는 것이 cs5여서 해당 폴더는 없습니다. 그래서 아예 포토샵을 제거를 해 보았지만 계속 "식별되지 않은 네트워크"라고 나옵니다.

그래서 이 사이트에 나와있는 "netsh~"의 해결방법도 사용해 보았지만 그것도 소용이 없습니다.

학교 학내망이 "172.20~"과 "172.30~"의 ip로 구성이 되고 그 중에 "172.20~"이 교사망입니다. 접속이 안되는 것은 "172.20~"망이고 "172.30~"망은 수동아이피를 부여하여사용하면 인터넷 접속이 잘 이루어집니다.

학교가 아닌 일반 네트워크는 문제없이 ㅅㅏ용합니다. 즉 "172.20~"의 ip로 접속하게 되면 "식별되지 않은 네트워크"라고 뜨면서 인터넷이 되질 않습니다. 해결방법에 대해서 여쭙고 싶습니다.

Answer 1

안녕하십니까?

Microsoft Answers 사이트를 방문해 주셔서 고맙습니다.

문의 하신 질문에 대한 답변을 드리겠습니다.

이미 질문 내용에서 말씀 하신 것처럼 특정 IP 대역을 이용할 때만 인터넷 연결이 되지 않는다면 IP충돌이나 네트워크 장비에 영향으로 인한 문제로 발생하는 증상이라고 볼 수 있습니다.

윈도우 7의 시스템 적인 영향으로 해당 문제가 발생한다면 어떤 네트워크 환경을 이용해도 동일한 증상이 발생하는 것이 이론적으로 맞습니다.

해당 문제는 우선 학교 네트워크 관리자에게 문의를 해 보시고 해결책을 찾는 것이 정확한 답변을 얻을 수 있을 것으로 판단 됩니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.