네트워크가 자꾸만 '제한된 연결' 상태가 됩니다.

Question

안녕하세요? 잘 몰랐는데 이런 곳도 있군요.

인터넷 연결이 자꾸만 끊깁니다. 정확하게 말하면...

'제한된 연결'이 됩니다.

재부팅을 하거나 '진단 및 복구'를 하면 문제가 해결되지만 너무 자주 증상이 나타나서 짜증납니다.

간혹 '제한된 연결' 표시는 뜨지 않으면서 인터넷이 연결되지 않는 경우도 있습니다. 그럴 땐 '진단 및 복구'를 해도 뭐가 문젠지 모르겠다는 내용이 뜨더군요. 허허 참.

공유기를 쓰기 전에는 이런 문제가 없었는데, 공유기를 설치해서 사용했었습니다. 하지만 지금은 다시 쓸 일이 없어 모뎀과 바로 연결해서 쓰고 있습니다. 통신사는 SKT입니다.

느낌 상, 다운로드가 빠르게 진행될 때 주로 끊깁니다. 영화나 드라마를 다운받을 때 속도가 3~7M 정도 나오는데 최고 10M까지 빨라지기도 합니다. 그런데 이 속도에 이르면 거의 100% 1분 안에 끊깁니다. 왜 이럴까요.

심하면... 네이버 메인화면에서 뉴스창을 띄우면 끊기기도 합니다. 아마도 그림파일이 많아서 그렇지 않을까 하는데... 신문사 홈페이지엔 무슨 광고가 그리 많은지...

저는 문제가 생기면 '진단 및 복구' 따위라도 사용해서 다시 연결할 수 있는데 부모님이 쓰시다가 끊기면 제 도움 없이는 연결을 못 하십니다. 몇 번을 설명을 해 드려도... 아무튼 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하십니까? 김선중님

Windows 네트워킹, 전자 메일 및 온라인 연결 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 제한된 연결에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 오류는 모뎀과 PC의 네트워크 정보가 맞지 않아 발생 할수 있습니다.

오류원인은 공유기 사용에 의해 변경된 네트워크 정보가 현재 모뎀의 정보와 맞지 않아 발생하며

모뎀 및 랜 드라이버의 호환성, 포트나 랜케이블의 이상 유/무 등으로 인해 나타날수 있습니다.

아래 제시된 내용을 참고하여 진행 하시기 바랍니다.

1. 제조사에서 제공하는 최신 드라이버가 있다면 다운로드 하여 설치 하시기 바랍니다.

2.시작 – 프로그램 및 파일 검색 란에 cmd 라고 입력 하신 후 ‘CMD’ 라는 항목을 마우스 우클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’ 을 누릅니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pG1_l-t2DOzqXs1cBhzlHA7fT3PaBdgzcV5NyvyuNBfmunqKUg8hfHvqST-P1rYYIE4LL7IfbE0-jcrZP3lYHlg/cmd%EA%B4%80%EB%A6%AC%EC%9E%9000.png)

4. Ipconfig /all 을 입력합니다.

!\[\](http://tjg3nw.blu.livefilestore.com/y1pt0UTt0g8ohlVb_51L6puOXWAxeW1DLM7j7nbEvnikz7aT2pVK6jQatIId9EuuE353hyPgr4BR3Nho1bwp73LEQxIFPjPff56/%EB%84%A4%ED%8A%B8%EC%9B%8C%ED%81%AC.png)

3. 위에 보이는 그림처럼 ‘이더넷 어댑터 로컬 영역 연결’ 쪽의 물리적 주소와 IPV4 주소를 미리 메모해 둡니다.
4. netsh -c "interface ipv4" 를 입력 후 엔터를 누릅니다.

    이 명령을 수행하면 netsh interface ipv4> 라는 명령어가 나옵니다.

5. set neighbors "로컬 영역 연결"  IP어드레스 맥어드레스 입력 후 엔터를 누릅니다.

    예) set neighbors “로컬 영역 연결” 192.168.0.1 00-02-E0-94-82-8A

6. Quit 를 눌러 나갑니다.
7. 시작 - 제어판 - 네트워크 및 공유센터를 선택하여 네트워크 연결 관리를 실행 하시기 바랍니다.

!\[\](http://public.blu.livefilestore.com/y1pxw1Kvt_1CW53jbdNCCeghQDWtkZtSd66ZaJYPyq8EwyGrjHDr-KmfuDVPI3NouGCmXG_PTJcQXK_LmWuxZ1gzQ/%EB%84%A4%ED%8A%B8%EC%9B%8C%ED%81%AC%20%EB%B0%8F%20%EA%B3%B5%EC%9C%A0%EC%84%BC%ED%84%B0.jpg)

8. 네트워크 어댑터를 선택하고 오른쪽 마우스를 클릭하고 속성을 선택하여 구성 실행 하시기 바랍니다.
9. 링크속도 탭을 선택하여 속도 및 이중을 사용하는 100M 전이중으로 설정 하시기 바랍니다.
10. 모뎀이나 PC의 랜 포트 및 랜케이블을 이상유무를 확인하여 이상이 있다면 교체후 확인 하시기 바랍니다.
11. 동일증상이 발생 한다면 서비스 중인 통신사 고객센터를 통해  모뎀 및 회선, 접속상태에 대한 점검 등을 문의 하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.