입력한 제품 키가 이미 사용 중입니다.

Question

포맷을 여러번 했는데 그전에는 괜찮았는데

이번에 포맷을 하고 나니 제품 키가 사용 중 이라고 나옵니다.

인증횟수 때문에 그런것인지 알고 싶고 인증횟수 때문이라면 전화인증을 통한 정품인증 방법을 알고 싶습니다.

Answer 1

안녕하십니까? 민지환 님

Windows 설치, 업그레이드 및 정품 인증 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 정품인증 오류에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문의에 대한 오류코드 및 메시지 그리고 기타 증상에 대해 자세히 기재가 되어

있지 않아 기본적인 점검사항에 대해 알려 드리며 사용중인 OS의 이전 인증정보가 

남아 있거나 관련된 파일의 의도적인 손상 및 누락으로 인하여 인증에 문제가 발생하는 것으로

이로 인하여 시스템의 보안에 문제를 발생시킬 수 있습니다. 또한 중요 구성요소가누락되어 있어,

원하는 기능사용에 제한을 받게 되는 경우도 있습니다. 버전마다 인증횟수는에 제한은 없으며

버전의 종료에 따라 특정조건을 준수해야 정품인증을 유지 할수 있습니다.

사용 중인 PC가 브랜드 제품이라면 해당 제조사에 제품키에 대해 문의 하시기 바랍니다.

아래 제시한 내용을 참조하여 진행 하시기 바랍니다.

1. 인터넷 창이 실행되면 Ctrl + O(영문) 동시에 입력 합니다.
2. 열기 창이 나오면 c:\windows\system32 를 입력한 후  확인을 누릅니다.
3. 탐색기가 실행되고 c:\windows\system32 폴더 안에서 cmd라는 파일을 찾습니다.
4. cmd를 찾았다면 오른쪽마우스 클릭 후 관리자 권한으로 실행이라는 메뉴를 클릭합니다.
5. 검은색 콘솔 창이 열리고 아래 명령어를 입력합니다.

c:\windows\system32>slmgr -upk   >>>입력 후 제품 키가 삭제되었다는 메시지가 나옵니다.

   다음명령어를 입력합니다.

c:\windows\system32>slui 3   >>> 제품 키 입력 후 정품인증

6. 위와 같이 진행이 되지 않는다면 재시작하여 f8키를 연타하여 안전모드 부팅 메뉴로 진입 후 안전모드를 실행하여

   부팅을 하시고 windows가 시작 되면 시작 – 모든 프로그램 – 보조프로그램 – 시스템도구 메뉴에서 시스템복원을

   이용하여 이전시점으로 복원을 진행합니다.

7. 동일증상이 일어 난다면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)으로

   유선 연결하여 오류 원인 및 해결방법에 대해 문의하여 기술지원을 받으실수 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.