시스템 이미지 만들기가 안되네요. ㅠ.ㅠ

Question

익명

백업에서 시스템 이미지 만들기 하면 에러가 납니다.

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안녕하십니까? 권상준님

Windows 시스템 복구 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 시스템 이미지 만들기 불가에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제가 발생하는 경우에 대한 정확한 내용은 이벤트 로그를 통해 확인하는것이지만 개인 사용자가 확인하기에는 여러 어려움이 있을 수 있으므로 다양한 원인들에 대한 내용을 점검하고자 합니다.

1.시스템 이미지를 만드려는 파티션이 Windows 7이 설치된 파티션일 경우에는 해당 작업이 실패합니다.

다른 파티션에 이미지를 만들어주십시오.

2.시스템 이미지를 만드려는 파티션의 HDD 용량이 부족한경우 해당 작업이 실패합니다.

해당 파티션의 HDD 용량을 확인해주십시오.

3.VSS 서비스가 정상적으로 실행되지 않았을 경우

Win + R을 눌러 관리자 권한으로 CMD 창을 활성화시켜 아래의 명령어를 실행한 후 해당 작업을 재시작해보십시오.

net stop vss

net start vss

4.추가적으로 ActiveX 및 악성코드에 의한 파일 만들기 및 복사 오류가 발생하는 경우가 있으므로 가능하면 바이러스 검사 및 ActiveX,악성코드 제거를 실행하여 다시 작업을 시도해주십시오.

만약 이벤트 로그를 통한 자세한 사항을 확인하고자 한다면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)에 문의하여 해결 가능할 수도 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.