마우스에 백그라운드 작업 실행 지속(몇초단위)

Question

마우스가 멋대로 클릭되고.. 마우스에 몇초단위로 백그라운드 작업중이 뜹니다..

소설 같은것볼때나 그럴때나 이런식으로 글씨쓸때나 되다가.. 몇초단위로 다른창을 누른것 처럼

되는데요..실제적으로는 다른창을 눌러지는건 아닌데..

백그라운드 작업표시가 뜨면서 잠깐 제가 보던 인터넷창이 설정이 안된것처럼...

그러다가 또 다시 들어가고 합니다.

게임하다가는.. 게임이 꺼지는건 아닌데 바탕화면으로 화면이 튕긴다고 할까요?

글씨쓰다가도 멈췄다가 다시 되고..(지금같은 경우)

아예안되는건 아닌데... 하다가 갑자기 이러니 답답해 죽겠습니다.

다른거 풀스크린으로 하다가도 갑자기 이런식으로 되면 당황스럽습니다.

아.. 그리고 마우스가 지 멋대로 클릭이 되는것같은데 또 보면 그건 아닙니다.

마우스가 인터넷창에 있는데 안되는거니까요;;;;;

정리하자면..

마우스에 백그라운드작업표시가 계속 뜨면서 사이트나 파일을 보고 있을때

마우스로 다른곳을 누른것처럼 사이트나 파일이 클릭설정이 안되있다가..

HP사에 문의하니 그래픽 드라이버 재설치하라 해서 했지만 증상은 같아요

Answer 1

안녕하세요 아웃사이더님

증상은 자세하게 말씀해주셨지만 사용환경등이 정확하게 기재되지 않아 정확한 원인을 알 수 없습니다.

또한 해당 증상은 HW, SW, 타사 서비스 및 바이러스 감염 등 다양한 문제로 인하여 발생할 수 있습니다.

제조사에서 안내한 것처럼 드라이버 문제도 포함됩니다.

OEM(HP, 삼성, Dell .LG 등) 제품의 경우 특정 이슈가 있을 수도 있으므로 먼저 제조사에서 제공하는 문제 해결 방법과 하드웨어 점검 등

모두 진행해보시거나 지원 받으시길 권장합니다. 

아래 내용을 진행하며  문제 발생 원인을 줄여 점검 해보시길 바랍니다.  

 1 .바이러스 검사 ( 정상 모드로 부팅이 불가능 하므로 안전모드에서 설치 및  정밀 검사를 실행하시길 권장합니다.) 

 -MS시큐리티에센셜 (개인사용자 무료 백신)

2. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

    a) 시작 단추를 클릭하고 검색상자에msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다.

     (관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.) 

    b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

    c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

    d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

3. Internet Explorer 8 옵션 초기화 

    a) 시작- 제어판 -인터넷 옵션을 클릭합니다.

    b) 상단 탭 메뉴 중 [고급]을 클릭합니다.

    c) 가장 아래 [원래대로]버튼을 클릭합니다.

    d) [다시 설정] 버튼을 클릭합니다. 

    e) [닫기]버튼을 클릭하여 종료합니다.  

4 레지스트리 제거 (시작 - 검색란에  regedit 입력하여 레지스트리 편집기 실행)

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

위 내용을 진행하여 문제가 해결되지 않을 경우 정확한 원인 확인이 필요합니다.

마이크로소프트 기술지원 1577-9700 (내선번호3) 으로 연락하여 지원 받으시길 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

참고 자료

OEM 제품 지원

http://support.microsoft.com/gp/oemphone/