랜카드는 1개인데 어느 시점에서부터인가 다중네트워크로 접속이 안됩니다.

Question

랜카드는 1개인데 어느 시점에서부터인가 다중네트워크로 접속이 안됩니다.

일단 네트워크는 본래 1개였고 어느 순간부터 식별되지 않은 네트워크가 같이 잡히면서

어뎁터 설정 변경에서 해당 장치를 사용안함으로 처리하고 다시 사용으로 하면 네트워크가 1개만 잡히면서 연결이 되는데요.

왜그런지 모르겠네요,,

공유기를 교체해서인지는 모르겠는데, 교체하고 좀 시일이 지난터라 이건 아닌것 같네요//(공유기설정도 최근에 wireness 쪽만 손봤습니다.)

이거 어떻게 하죠?

지금 xp 및 파브 TV등은 다 바로 연결되는데 윈7이 설치된 이 PC만 이럽니다..

Answer 1

답변이 늦어진점 양해 부탁드립니다.

 하드웨어 교체 점검 해보신 이후에도 증상이 해결되지 않는다면 아래 내용을 확인하여 보시기 바랍니다.

네트워크 인터페이스 문제 및 이더넷 설정의 문제가 발생한 경우 아래 명령을 수행하여  설정을 초기화 할 수 있습니다.

시작 - 검색상자- cmd 입력 관리자 권한 실행으로 명령프롬프트를 실행합니다.

먼저 Ipconfig -all을 입력하여 IP adress와 mac adress를 메모하시기 바랍니다.

---

netsh -c "interface ipv4" 

reset

exit

ARP -d *

---

한 후 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

아래 내용을 참고하여 수동 지정하여 문제가 해결되는지 확인해보시기 바랍니다.

netsh -c "interface ipv4" 

set neighbors "로컬 영역 연결" ip_address mac_address 명령     

arp -a 명령을 통해 dns주소로 연결되었는지 확인합니다.

참고 사항

일부 네트워크 환경에서 아래 내용으로 유사 문제가 발생한 사례가 확인해보시기 바랍니다.

일반모드부팅후네트워크카드드라이버를자동/수동으로찾게되며해당드라이버또한 자동/수동으로설치해야하는경우직접설치를하여통신환경을사용하실수있습니다.

 해당컴퓨터가 IPv6구성을사용하시면 IPv6호스트주소의오류로리프레시 IP요청시중단되는경우가있습니다.

 그러므로, IPv6를사용안함으로설정해주십시오

IPv6를사용안함으로설정의추가설정(비권장요소입니다)

regedit 를실행한후

HKEY_LOCAL_MACHINE => SYSTEM => CurrentControlSet => Services => tcpip6 => Parameters

를펼쳐서그림과같이 DisabledComponents라는 DWORD값을하나만듭니다.

값의데이터를 "1"을입력하시고시스템을재부팅하십시오.

안내드린  내용을 모두  진행하여 문제가 해결되지 않는다면 제조사 및 네트워크 전문가의 도움을 받으시길 권장합니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요. luise-bariel님

질문 하신 내용만으로는 정확한 원인을 할 수 없습니다. 기재하신 내용으로는 겪으시는 증상도 이해가 조금 어렵습니다. 

(네트워크 서비스 중 어떤 서비스를 사용하실 때 발생하는지 여부도 기재하여 주시기 바랍니다.)

특히 네트워크 문제는 사용하시는 운영체제 버전 및 에디션, 응용프로그램,  네트워크 환경 등이 기재되어야 조금더 정확한 답변을 받으실 수 있습니다.

 먼저 장치 문제, 네트워크 레벨(하드웨어 및 장치 드라이버 , 프로토콜, 공유기 설정 등)에서  점검하셔야 될 내용으로 보입니다.

Windows 7 로컬컴퓨터에서 확인 하실 때 장치 관리자 및 네트워크 어댑터 설정에서도 장치가 2가지 검색되는 것이 확인 된다면 하드웨어 문제가 발생했을

가능성이 높습니다. 

네트워크 어댑터 사용안함 다시 사용으로 문제되는 장치(windows 7 설치 장치)에서 연결이 가능하시었다면  운영체제에서

공유 설정에 문제가 없고 관련 서비스가 정상적으로실행되는 것으로 생각됩니다.

말씀하신대로 공유기  설정, 하드웨어(Bios 설정, 칩셋 및 장치드라이버,하드웨어 고장 등)  부분에 문제가 있을 수 있으므로 

이는 공유기 및 네트워크 어댑터 제조사의 도움을 받아 해결하셔야 할 내용으로 생각됩니다. 제조사에 문의하시기 바랍니다.

도움이 되실수 있는 내용을 아래 링크하였으므로 참고하시기 바랍니다.

답변드린 내용을 진행하는데 어려움이 있으시거나 해당 제조사에서 점검 안내 받으신 후 문제가 해결되지 않는다면

한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700으로 연락하여 지원받으실 수 있습니다.

참고 내용

* 네트워크 연결 서비스에  문제가 발생할 경우 한 가지 문제가 아닐 수 있습니다.

여러 장치를 이용하여 구성한 네트워크 문제를 해결할 때는 문제발생이 가능한 범위를 줄여나가면서  문제를 해결할 수 있습니다.

• 로컬 컴퓨터에서 정상적으로 접속되는지 장치를 연결하여 공유기를 사용하지 않은 상태에서 문제가 발생되는지 확인 합니다.
• 별도 네트워크 어댑터가 있다면 문제 장치에 장착하여 확인하여 볼 수 있습니다.
• 크로스 케이블 등을 사용하여 두 장치 간의 연결을 구성한 후 문제가 발생되는 지 확인 합니다.

위 내용을 진행하여 문제가 발생하지 않는 다면 라우터 및 공유기등에 문제가 있음을 확인할 수 있습니다.

여러 버전의 Windows를 실행하는 홈 컴퓨터 네트워킹

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Networking-home-computers-running-different-versions-of-Windows

네트워크에 연결할 수 없는 이유는 무엇입니까?

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Why-can-t-I-connect-to-a-network

 Step by Step: Windows 7에서 홈 그룹 참여 및 해제 방법

http://support.microsoft.com/kb/977395/ko

http://windows.microsoft.com/ko-kr/windows7/Open-networking-troubleshooters

홈 네트워크 설정

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ko-KR/Help/76174f4a-7522-425a-9424-324dd299265e1042.mspx

네트워크 및 인터넷 연결 문제 해결

http://windowshelp.microsoft.com/Windows/ko-KR/Help/33307acf-0698-41ba-b014-ea0a2eb8d0a81042.mspx

Windows Vista 기반 컴퓨터와 Windows XP 기반 컴퓨터와의 파일 또는 폴더를 공유하고 싶어요

http://support.microsoft.com/kb/961498/ko

Step by Step: Windows Vista에서 네트워크의 다른 컴퓨터가 보이지 않거나 연결할 수 없어요

http://support.microsoft.com/kb/968570/ko

Answer 3

라우터의 펌웨어를 기본 펌웨어로도 돌려보고 물리적으로 장비를 교체해봐도 증상이 여전합니다.

랜카드 드라이버도 제거해보았고, 유선랜카드는 없어서 무선으로 시도해봤는데 무선은 말짱하더랍니다..

유선에서만 문제가 나는데 지금 다른 컴의 랜카드를 뽑아서 설치해보고 그래도 안되면 윈도우 자체 설정 문제 같은데요.

네트워크 설정에 관련한 모든 데이터를 지워 완전히 초기화한 상태에서 새로 설정하려면 어떻게 해야할까요?

Answer 4

안녕하세요 luise-bariel님

해당 증상의 원인이 라우터 문제임을 안내드린는 것이 아닙니다. 

또 라우터 설정에 문제가 없더라도 하드웨어에 고장이 발생할 수도 있는 것입니다.

처음 안내드린 것처럼 하드웨어 문제일 가능성이 높으므로 점검해야할 부분을 말씀드린 것이며,

해당 증상이 하드웨어 고장 및 드라이버 문제로  많이 발생하기 때문에 제조사에 안내받으시길 권장하는 것입니다.

하드웨어 및 네트워크 전문가가 구성한 네트워크에서도 설정 및 다른 장치와의 호환성문제, 하드웨어 등으로 을 문제가 많이  발생합니다.

  네트워크 장치, 라우터, 네트워크 케이블등 네트워크 레벨에서 먼저 점검해보시기 바랍니다.

여러 장치를 이용하여 구성한 네트워크 문제를 해결할 때는 문제발생이 가능한 범위를 줄여나가면서  문제를 해결해나가기를 권장합니다.  

네트워크 카드를 교체하여 보거나 메인보드에 포함된 네트워크 인터페이스일 경우 Bios 설정에서 네트워크 인터페이스를 비활성화 한 후

별도의 네트워크 카드를 장착하거나, 네트워크 케이블를 변경하여 동일 증상이 발생하는지 확인하여 볼수 있습니다.

Answer 5

운영체제 버전은 windows7 ultimate K입니다.

정상적으로 이용되던 네트워크 장치이고 공유기 또한 어떤 공유기를 물려도 부팅시 다중 네트워크로 잡힙니다.

현재 홈 네트워크가 활성화된 상태이고, 다이렉트 연결 또한 마찬가지입니다.

사용된 프로그램은 네트워크르 사용하는 모든 프로그램으로 테스트해봤습니다.(Internet Explorer, Firefox, Filezilla, Skype 등)

네트워크를 사용하는 모든 프로그램이 네트워크 연결을 하지 못했습니다.

오로치 해당 장치를 중지시켯다가 다시 사용을 클릭해 활성화 시켜야만 정상적인 네트워크가 활설화가 됩니다.

라우터는 MS사의 미국 본사에서 윈도우 커널 작업을 하시는 분께 직접 부탁 및 설정한것이라서 라우터 문제는 아니라 판단됩니다.(애초 다른 장치에서는 연결이 정상적으로 됩니다.)