ntkrnlpa.exe에 관련한 블루스크린 오류

Question

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.12.0002.633 X86

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Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\102910-38688-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***

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* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *

* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *

* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *

****************************************************************************

Executable search path is:

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* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *

*                                                                   *

* The Symbol Path can be set by:                                    *

*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *

*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *

*   using .sympath and .sympath+                                    *

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Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe

Windows 7 Kernel Version 7600 MP (8 procs) Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS Personal

Built by: 7600.16617.x86fre.win7_gdr.100618-1621

Machine Name:

Kernel base = 0x83c46000 PsLoadedModuleList = 0x83d8e810

Debug session time: Fri Oct 29 23:07:39.439 2010 (UTC + 9:00)

System Uptime: 0 days 0:19:58.562

*********************************************************************

* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *

*                                                                   *

* The Symbol Path can be set by:                                    *

*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *

*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *

*   using .sympath and .sympath+                                    *

*********************************************************************

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

........................................

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

......

가장 최근의 Minidump 내용입니다.

10월 26일부터 8번 떴습니다.

원인을 알 수가 없습니다.

블루스크린을 보게 되었을 때 사용하던 프로그램은 Opera와 Mozilla Thunderbird였습니다.

제 추측에는 게임 테스트 참여에 대한 보답으로 받은 마우스를 연결할 때 설치한 드라이버가 문제가 되는 것 같습니다. (XZION Gamer X1 마우스입니다.)

무엇이 문제인지, 해결법은 무엇인지 알려주세요.

Answer 1

올려주신 내용만으로는 상세한 사항을 알 수 없습니다.

블루 스크린 오류 코드 확인 및 8개 덤프 파일 내용이 모드 동일한지 확인이 필요합니다.

문제 발생 원인으로 의심되는 프로그램 또는 드라이버가 있다면, 제거 후 테스트 해보시기 바랍니다.

참고로, ntkrnlpa.exe 파일은 Windows에서 사용되는 NT Kernel & System 프로그램으로,

Windows 7 32bit OS 기준으로, 3.77MB 용량, 6.1.7600.16617 버전입니다.