amdkmdap이 응답을 중지한 후 복구되었습니다. 문제입니다.

Question

익명

Windows 7 Home 64Bits

ATI Radeon 5850

환경 입니다.

Windows Media Center 혹은 Media Player 로 DXVA 가속이 필요한 동영상을 보면서 창모드로 DirectX 지원 게임을 동시에 하면

디스플레이 드라이버 amdkmdap이(가) 응답을 중지한 후 복구되었습니다.

메시지와 함게 4초 정도 화면이 회색 화면이 되었다가 복구 됩니다.

동영상 감상 , 게임을 따로 하면 절대 발생하지 않는 문제로 보아 DirectX관련 가속 충돌 문제로 보입니다. 해결방법을 알여 주시면 감사 하겠습니다.

전력옵션 관련 해결 방안 및 드라이버 바이오스 최신 유지는 이미 하고 있습니다. Power Play도 끄고 풀 클럭에서 동작시켜봐도 같은 문제가 발생합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하십니까? 아스필라님

Windows 사진 및 비디오 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 Video adapter 응답 중지에 대한 답변을 드리겠습니다.

안타깝게도 해당 문제의 원인은 ATI Radeon에서 제공하는 Windows 7 Video adapter driver의 드라이버 호환성입니다.

근본적으로 이러한 문제를 해결하기 위해서는 ATI Radeon에서 driver의 안정화버전을 배포하여 설치하는것이라 할 수 있습니다.

다만, 이러한 문제가 발생하는 추가적인 부분으로써는 DirectX 11의 자원과의 충돌로 볼 수 있습니다.

Windows 7을 사용할때 이러한 부분에 대한 응답 중지는 DirectX의 다운 그레이드로 어느정도 완화를 할 수 있습니다.

가능하시다면, 아래의 링크를 방문하시어 DirectX 9.0c 또는 DirectX Redist (June2008)을 다운로드 받아 설치 하여 사용해보시기를 권장해드립니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.