휴지통을 열어 휴지통 비우기를 실행이 안됩니다.

Question

제목에서 말씀드렸듯이 휴지통을 열어 비우기 실행하면 마우스 포인터가 원을 그리면서 그 상태로 계속 진행이 됩니다. 하여 작업관리자에서 해당 작업을 강제종료시켜야합니다. 해결방법 빠른 부탁드립니다.

다른 특별한 어플은 없고 V3하나만 실행되고 있다고 보시면 됩니다.

감사합니다.

Answer 1

안녕하십니까? Michael Lee 님

Windows 성능 및 유지 관리 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 휴지통 실행 지연에 대한 답변을 드리겠습니다.

휴지통 실행지연에 대한 오류코드 및 메시지 그리고 기타 증상에 대해 자세히 기재가 되어있지 않아

기본적인 진행방법에 대해 설명드림을 알려 들립니다.

해당 오류는 설치된 응용 프로그램 및 바이러스, 악성코드의 영향으로 인해 시스템 변경이나 손상이 되어 발생 할수 있습니다.

아래 제시된 내용을 참고하여 진행 하시기 바랍니다.

1. windows를 재시작 후 f8키를 연타하여 안전모드 부팅 메뉴가 실행되면 안전모드를 실행하여

   관리자 계정으로 로그인 하시기 바랍니다

2. 최근 설치한 응용 프로그램이 있다면 시작 - 제어판 - 프로그램 및 기능에서 설치한 응용프로그램을 제거 하시기 바랍니다.
3. windows를 정상부팅하여 시작 - 검색상자에 msconfig를 입력하여 오른쪽 마우스를 클릭하여 관리자 권한으로 실행 하시기 바랍니다.


4. 서비스 탭에서 모든 microsoft 서비스 숨기기를 체크 한후 모두 사용 안함을 클릭하고 적용을 누르시기 바랍니다.


5. 다시 시작 프로그램 탭으로 이동하여 모두 사용 안함을 클릭하고 적용 및 확인을 누른 후 windows를 재시작 하시기 바랍니다.


6. 사용하시는 백신프로그램을 실행하여 바이러스가 나타나지 않는다면 마이크로소프트에서 제공하는Security Essentials을 통하여

    다시 한번 검사를 진행 하시기 바랍니다.

    다운로드 링크) http://www.microsoft.com/security_essentials

7. 진행이 어렵거나 동일 증상이 발생한다면 오류에 대한 원인 및 해결방법을 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)

    으로 유선 연결하여 담당부서를 통해 문의 하시기 바랍니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.