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절전모드에서 깨어날때 블루스크린이 뜹니다.

익명
2010-03-06T13:57:09+00:00

문제 서명:

  문제 이벤트 이름: BlueScreen

  OS 버전: 6.1.7600.2.0.0.256.48

  로캘 ID: 1042

문제에 대한 추가 정보:

  BCCode: 7a

  BCP1: 0000000000000020

  BCP2: FFFFFFFFC000009D

  BCP3: FFFFFA80058AD7C8

  BCP4: 0000000000000000

  OS Version: 6_1_7600

  Service Pack: 0_0

  Product: 256_1

문제 설명에 도움이 되는 파일:

  C:\Windows\Minidump\030610-18189-01.dmp

  C:\Users\psrc\AppData\Local\Temp\WER-31793-0.sysdata.xml

온라인 개인 정보 보호 정책 읽기:

  http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=104288&clcid=0x0412

온라인 개인 정보 보호 정책을 사용할 수 없으면 오프라인으로 개인 정보 보호 정책을 읽으십시오.

  C:\Windows\system32\ko-KR\erofflps.txt

가정용 Windows | 이전 Windows 버전 | Windows Update

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개 설명 없음

질문 작성자가 수락한 답변

익명
2010-03-08T04:19:35+00:00

안녕하십니까? psrc2000님

Windows 성능 및 유지 관리 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 절전 모드에서 깨어날 경우 블루 스크린에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제가 발생할 수 있는 원인에 대해서는 거의 대부분이 하드웨어에서의 절전 모드 지원 유무에 의해 결정 될 수 있습니다.

아래의 목록에 따라 해당 점검을 해보시기를 권장해드립니다.

1.Overclocking 해제

   - 컴퓨터 부품이 제조업체에 의해 설계된 바 보다 강제로 더 높은 클럭 속도로 동작할 수 있게 만드는 과정이며 많은 오류를 유발할 수 있습니다.

     절전 모드 해제시 이러한 오류가 발생할 수도 있습니다

2.바이오스 업데이트 및 절전모드 지원 유무 확인

   - 바이오스에서의 S1,2,3에 해당하는 정확한 지원 유무 및 설정값의 확인 사항이 필요합니다.

   - 해당 제공 회사에서 psrc2000님의 메인보드 내용중 S1,2,3의 설정에 대한 뉴스를 확인해주십시오.

   - 절전모드가 아닌 최대 절전 모드를 이용하시는지 확인 부탁드리겠습니다.

  • 절전모드 (Stand-By : S1) - 전원이 공급되는 상태에서 대기모드로 들어가는 상태. 절전
  • 최대절전모드 (Hinernate:S2) - save RAM to DISK, 현재 메모리를 C:\hiberfil.sys(RAM size)에 기록하여 저장보관하며 복귀 시간이 오래 걸립니다.
  • 하이브리드 절전모드 (Hybrid : S3) - 1, 2번의 절충으로 전원이 공급되는 상태면 1번, 전원이나 배터리 공급이 차단되면 2번으로 불러옵니다.

XP 사용시에는 1, 2번만 사용했었는데 Vista 이후 Windows 7 부터는 3번도 사용가능랍니다.

  • 하이브리드(Hybrid Sleep) 절전모드 가능한지 확인하기

![](http://dwdf8g.blu.livefilestore.com/y1p5LxIAwYOm6QBE6swflrcX6BtK1LI1K9MRNNJnU1l6gsIB8ceEATp-Crvo_DjI2LTejBCcS9jMUxwOTLn7GXR-feY9_Ou4eRp/powercfg -a.png)

Microsoft Windows [Version 6.0.6002]

(C) Copyright 1985-2005 Microsoft Corp.

C:\Users\Answers>powercfg -a

이 시스템에서 다음 절전 모드를 사용할 수 있습니다: 대기 모드 ( S1 S3 ) 최대 절전 모드 하이브리드 절전 모드

이 시스템에서 다음 절전 모드를 사용할 수 없습니다:

대기 모드(S2)

        시스템 펌웨어에서 이 대기 모드를 지원하지 않습니다.

C:\Users\Answers>

위와같이 나온다면, 하이브리드 절전모드 사용이 가능한 상태입니다.

  • 하이브리드/최대절전모드 사용하기

    C:\Users\Answers>powercfg -h ON

하드웨어 제공 회사가 하이브리드 절전 모드를 지원하는 완전한 드라이버를 제공을 해주어야 합니다.

3.드라이버 재설치

   - Windows 7에서의 신호값을 정확히 전달하여 수행하려면 HDD 및 메인보드 칩셋에서의 해당 작업을 할 수 있어야 하며

     이러한 드라이버를 올바르게 설치되었는지 확인해주십시오.

4.덤프파일 분석

   - 위의 점검사항으로써도 해결이 어렵다면 1577 - 9700 (내선번호 3번 기술 지원팀)에 문의하여 덤프 분석 후 해결 할 수도 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

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