안녕하십니까? 여포님
Windows 성능 및 유지 관리 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.
문의 하신 블루스크린에 대한 답변을 드리겠습니다.
블루스크린의 오류코드 및 메시지 그리고 기타 증상에 대한 자세히 기재가 되어있지
않아 기본적인 진행방법에 대해 설명드림을 알려 들립니다.
해당 오류는 설치된 응용 프로그램 및 바이러스, 악성코드의 영향에 의해 시스템 변경 또는 손상이
발생하여 나타날수 있습니다.
아래 제시된 내용을 첨부한 이미지를 참고하여 진행 하시기 바랍니다.
- 시작 - 프로그램 및 검색상자에 msconfig를 입력하고 오른쪽 마우스를 클릭하여 관리자 권한으로 실행 하시기 바랍니다.
- 시스템 구성창이 실행되면 서비스탭을 선택하고 아래와 같이 모든 microsoft 서비스 숨기기를 체크 해제하고 모두 사용 안함을
클릭 후 적용을 누르시기 바랍니다.
3.시작 프로그램 탭으로 이동하여 모두 사용 안함을 클릭하고 확인을 누르시기 바랍니다.
- 확인 후 메시지가 나타나면 다시 시작을 클릭하여 재시작 하시기 바랍니다.
- 재시작 후 오류가 발생하지 않는다면 msconfig를 이용하여 영향을 미치는 응용 프로그램의 서비스를 확인 하시기 바랍니다.
- 사용하시는 백신프로그램을 실행하여 바이러스가 나타나지 않는다면 마이크로소프트에서 제공하는Security Essentials을 통하여
다시 한번 검사를 진행 하시기 바랍니다.
다운로드 링크) http://www.microsoft.com/security_essentials
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.