한영전환기능이깨졌을때복구할수있나요?

Question

키보드로는 한영전환이 되지 않습니다. 전환이 필요할 때 마우스로 일일이 클릭 해주어야 변환됩니다. 한글사용할 때는 키보드는 물론이고 마우스로도 전환이 안됩니다. 한글자체에 있는 한영전환입력기를 마우스로 일일이클릭해가면서 작업해야합니다. 동일한 환경에 예전에 없었던 현상을 경험해서인지 무척 당황스럽네요~! 윈도깨짐 현상중의 하나일까요?복구는 가능한걸까요?복구할려면 윈도포맷하고 재설치해야 되는건가요?

마이크로소프트(한국)에 전화상담으로 물어봤더니 엑스피는 앞으로 생산중단된다고 상담을 안해준다네요~ 속쓰리면 윈도새로운버전 나왔으니 그거 사서 쓰라는 얘기로 밖에 안들리더군요 유통기한을 만들어서 상담을 안해준다니 황당한건 두배! 앤서워사이트알려줘서 접속했더니 방문자수 늘려서 접속률 높이는 사이트로 밖에 안보입니다. 황당20배! 차라리 채팅식이나 그게 안되면 일정시간안에 답변을 받을 수 있는 방식으로 하면 기다리지도 않고 좋으련만 답변 없으면 이러지도 저러지도 못하고 마냥 기다리는 꼴 이랍니다. (판매할 때 한마디도 없던 유통기한이 언제 생겼다는건지 원~!) 경험해보시거나 이문제에 대해서 아시는분 답변 부탁드려볼게요~!

Answer 1

안녕하십니까 YOOCNE님

저희 마이크로소프트 커뮤니티를 방문해주셔서 감사합니다

한영전환이 안되는 문제는 아마도 키보드 관련 dll의 손상으로 생각됩니다

이런경우에는 장치관리자에서 키보드를 선택한후 PC/AT 101~~~라고 키보드 종류가 나오면 오른쪽 버튼을 누른뒤

드라이버 업데이트 > 하드웨어 업데이트 마법사에서 인터넷 연결안함 > 목록또는 특정위치에서 설치 > 검색안함, 설치할 드라이버를 직접선택 > 이 과정이

끝나 드라이버 목록이 나오면 해당 모델로 선택하시고 진행해주시면 드라이버가 다시 설치됩니다

그리고 재부팅 해주시면 됩니다

제 답변이 도움이 되기를 바라겠습니다 

감사합니다

Answer 2

답변 감사합니다. 한영전환 잘 됩니다. 

Happy New Year!