자꾸 0x00000019오류 뜨면서 재부팅되네요__덤프파일내용 추가합니다

Question

Microsoft (R) Windows Debugger Version 6.11.0001.404 X86

Copyright (c) Microsoft Corporation. All rights reserved.

Loading Dump File [C:\Windows\Minidump\041110-22744-01.dmp]

Mini Kernel Dump File: Only registers and stack trace are available

Symbol search path is: *** Invalid ***

****************************************************************************

* Symbol loading may be unreliable without a symbol search path.           *

* Use .symfix to have the debugger choose a symbol path.                   *

* After setting your symbol path, use .reload to refresh symbol locations. *

****************************************************************************

Executable search path is:

*********************************************************************

* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *

*                                                                   *

* The Symbol Path can be set by:                                    *

*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *

*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *

*   using .sympath and .sympath+                                    *

*********************************************************************

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe

Windows 7 Kernel Version 7600 MP (2 procs) Free x86 compatible

Product: WinNt, suite: TerminalServer SingleUserTS

Built by: 7600.16481.x86fre.win7_gdr.091207-1941

Machine Name:

Kernel base = 0x82c39000 PsLoadedModuleList = 0x82d81810

Debug session time: Sun Apr 11 08:45:05.635 2010 (GMT+9)

System Uptime: 0 days 0:04:30.399

*********************************************************************

* Symbols can not be loaded because symbol path is not initialized. *

*                                                                   *

* The Symbol Path can be set by:                                    *

*   using the _NT_SYMBOL_PATH environment variable.                 *

*   using the -y <symbol_path> argument when starting the debugger. *

*   using .sympath and .sympath+                                    *

*********************************************************************

Unable to load image \SystemRoot\system32\ntkrnlpa.exe, Win32 error 0n2

*** WARNING: Unable to verify timestamp for ntkrnlpa.exe

*** ERROR: Module load completed but symbols could not be loaded for ntkrnlpa.exe

Loading Kernel Symbols

...............................................................

................................................................

..........................

Loading User Symbols

Loading unloaded module list

.....

ntkrnlpa.exe 이파일은 아무리 찾아도 윈도우 NT해당하는건데 도저히 이해가 안가네요

Answer 1

안녕하십니까? Parksee님

Windows 성능 및 유지 관리 사이트를 방문해 주셔서 감사합니다.

문의 하신 0x00000019오류에 대한 답변을 드리겠습니다.

해당 문제에 대한 Microsoft 자료에서는 Windows NT Server 및 Workstation 관련 내용으로써 정의하고 있습니다.

STOP 0x0000000A 또는 수정된 Teardrop 공격으로 인한 0x00000019

http://support.microsoft.com/kb/179129/ko

오류 메시지가 Windows Server 2003 기반 컴퓨터에서"STOP: 0x00000019"를 나타낼수 있다

http://support.microsoft.com/default.aspx/kb/892260?p=1

FIX: 사용자 이름 매핑을 사용하여 NFS 리소스에 액세스할 때 "Stop 0x00000019" 오류 메시지 또는 "Stop 0x000000c4" 오류 메시지가 나타날수 있다.

http://support.microsoft.com/kb/946226

NFS 기능을 사용할 수 있는 경우 Windows Server 2008 기반 컴퓨터에서 중지 오류 메시지: "중지: 0x00000019"

http://support.microsoft.com/kb/955015

기본적인 내용은 아래의 링크에서 추가적으로 검색할 수 있습니다.

http://social.msdn.microsoft.com/Search/en-us?query=0x00000019

하지만, 현재 사용하고 있으신 제품이 Windows 7 32bit 제품군이며 이러한 현상에 대한 충분한 설명이 되지 않을것입니다.

아래의 사진과 같이 기본적으로 이러한 현상이 발생할 수 있는 추가적인 원인은 그래픽 어댑터의 콘덴서가 불량일경우 발생하고 있습니다.

!\[\](http://dwdf8g.blu.livefilestore.com/y1p0Hq8dfPA2rMaddidTbVgE7qHMMUZjXtR3gBnHBy2medXPsCD8MMIpQiRKWSezIthAokGlH7t3qvNYAXrT9jd9YVrBx4PDoqk/0x00000019.png)

!\[\](http://dwdf8g.blu.livefilestore.com/y1pQcBjHfGlSq6OL0J1Gji4q9wt16mYyGz_z4mz-rGOG44hBxTWeacKYctwpcODjuwjtzh5dmBmIrHsyEmurTwQOPTnLqc8Bv00/0x000000190.png)

추가적으로, 해당 문제에 대한 덤프가 생성되었으므로 정확한 진단을 하고자 하신다면 1577 - 9700(내선 번호 3번 기술 지원팀)에서충분한 상담을 통한 해결을 얻으실 수도 있습니다.

제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시면 감사하겠습니다.

제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.