컴퓨터에서 인쇄 문제가 발생하는 경우 프린터 문제 해결사를 사용하여 문제를 해결하십시오. 프린터가 컴퓨터에 연결되어 있어야 하며 프린터에 문서를 인쇄하는 데 필요한 용지 및 토너가 충분한지 여부와 같은 일반적인 문제를 확인해야 합니다.
프린터 문제 해결사를 열려면 다음과 같이 하십시오.
- 시작 단추를 클릭한 다음 제어판을 클릭합니다.
- 검색 상자에 문제 **** 해결사를 입력한 후 문제 **** 해결을 클릭합니다.
- 하드웨어 및 소리에서 프린터 사용을 클릭합니다.