![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
수고하십니다.
기존에 잘 사용하고 있었는데, 컴퓨터가 불안하여 껐다가 켠 후에 문제가 발생했습니다.
출력이 안되어 등록된 프린터를 삭제하고 다시 추가하려고 하는데 안되네요.
xp 1대를 프린터서버로 사용하고 있는데, vista에서 프린터추가하여 찾기를 해도 여전히 잡히지가 않습니다.
\\컴퓨터이름\공유이름 or \\xp의 ip\공유이름 으로 찾기를 하면 프린터에 연결하지 못했습니다. 작업을 완료할수 없습니다. (오류 0x00000836) 메시지가 나옵니다.
인터넷 여기저기 방법들을 모두 적용해도 여전히 안되네요.
부탁드립니다.
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안녕하십니까?
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문의 하신 질문에 대한 답변을 드리겠습니다.
알려진 이슈가 없는 오류 번호로 확인 됩니다. 이런 경우 정확한 환경을 알아야만 그 원인을 추정 할 수 있습니다.
해당 포럼에서 논의 되기에는 어려운 문제로 판단됩니다.
정확한 지원을 받기 위해서는 한국마이크로소프트 기술지원센터 (TEL : 1577-9700 내선번호 3번)로 연락 하셔서 안내에 따라 절차를 진행해주시면 감사하겠습니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
