안녕하세요.
시동 복구란 Windows가 시작되지 않도록 하는 특정 시스템 문제를 해결할 수 있는 Windows 복구 도구입니다. 시동 복구는 컴퓨터에서 문제를 검색하고 해결하여 컴퓨터가 제대로 시작될 수 있도록 합니다.
정전으로 인해 윈도우 구성요소에 문제가 발생 된 것으로 보이며 정상적으로 부팅이 가능 하다면 아래와 같이 진행하여 봅니다.
작업 1. 디스크 검사
1. 시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트의 오른쪽 마우스 '관리자 권한으로 실행' 클릭 합니다.
2. 명령 프롬프트가 뜨면 ' chkdsk /r ' 입력 후 엔터 합니다.
3. 다음 부팅 시에 체크디스크를 진행할건지 여부를 물으면 y 진행합니다
4. 시스템이 재부팅 되면서 디스크 검사를 진행 합니다.
작업 2. 시스템 **** 복원 ****
이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.
작업 전 열려있는 파일을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫고 중요 파일은 백업 합니다.
- [제어판 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 시스템 도구 - 시스템 복원] 을 이용하여 문제가 발생 되기 이전 시점으로 복원을 시도 합니다.
작업 3. 기본 운영 체제 확인
- [제어판 - 시스템 - 고급 시스템 설정] 클릭 합니다.
- 상단의 "고급" 탭의 시작 및 복구 항목에 "설정" 클릭 합니다.
- 기본 운영 체제가 Windows 7 인지 확인 하여 아닌 경우 설정을 Windows 7 으로 바꿔 줍니다.
문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.
* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다.