![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
안녕하세요 HANMJ님
알고 계신것 처럼 타사 응용프로그램 및 서비스 또는 악의적인 응용프로그램, 바이러스 등의 문제인지 점검하시기를 권장합니다.
시작 프로그램 및 타사 서비스 해제
a) 시작 단추를 클릭하고 검색상자에msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다.
(관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)
b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.
c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.
d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.
Windows Vista 에서 또는 Windows 7 에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법
http://support.microsoft.com/kb/929135/ko
일부 문제 해결 방법
● 공통된 증상
- 탐색기나 내컴퓨터에서 더블클릭하여 접근시 엑세스 거부 메시지가 뜸.
- 이동식 디스크 드라이브에 RECYCLER 또는 RECYCLED 와 같은 폴더가 생성됨.
- AUTORUN.INF 파일이 루트에 생성됨.
- 파일 탐색기- 도구 - 폴더옵션에서 "보호된 파일 숨기기"를 해제 하고 "숨겨진 파일 및 폴더 표시" 를 체크 합니다.
- 증상이 나타나는 이동식 메모리에 Recycler 및 autorun.inf 파일을 삭제 합니다.
재부팅 합니다.
증상 해결이 되어도 아래 내용 확인 해보시고 안티 바이러스 프로그램 으로 정밀 검사 해보시길 바랍니다.
- usbmons.dll 바이러스 해결법
system32 폴더내에 usbmons.dll 파일이 있는데 원래 파일은 usbmon.dll입니다.
레지스트리 편집기를 열고 "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows
NT \CurrentVersion\Winlogon\Notify\usbmon" 로 가서 DLLName 부분을 열어서
usbmons.dll -> usbmon.dll로 변경하고 재부팅합니다.
이제 usbmons.dll 파일은 쓰이지 않으므로 삭제하면 됩니다.
- KOfcpfwSvcs.exe 바이러스 해결법
시스템 폴더에서 해당파일을 삭제하고, 레지스트리의
"HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run"
에서 해당 항목을 삭제합니다.
(작업관리자->프로세스에 실행중일 경우 강제 종료합니다.
- wincfgs.exe 바이러스 해결법
2번 항목과 마찬가지로 자동실행 항목에서 제거를 해주고, 프로세스 확인 후
파일을 삭제합니다.
(개인 사용자 무료 백신)
http://www.microsoft.com/security\_essentials/default.aspx
Process Explorer 유틸리티 (Process Explorer등을 사용하여 영향을 미치는 프로세스등을 확인해보실 수 있습니다.)
http://support.microsoft.com/kb/976960/ko#Process
위 내용을 참고하여 문제가 해결되지 않을 경우 한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700으로 연락하여 지원 받으시길 바랍니다.
제시된 답변이 도움이 되었길 바랍니다.