[문의] 시스템 복원시 복원실패에 대해 문의 드립니다.

Question

안녕하세요 ?

1. 현재 사용중인 시스템 현황

 - 윈도우 7 Home Premium 64Bit

2. 문의

회사에서 보안 솔루션인 Escort 소프트웨어를 설치하고 나서 문제가 생겨 이전 시스템 복원지점으로 되돌릴려고 하니 복원을 진행하면서 다시 부팅되고 난 후에 관리자로 로그인하니 시스템 복원 실패 메시지 출력되었습니다.

위 상태에서 "보조프로그램 -> 시스템 도구 -> 시스템 복원"을 클릭하니, "시스템 파일 및 설정 목원 창" 화면에 "시스템 복원 취소" 라디오 버튼이 설정되어 있더군요.

여기서 "다음"을 진행해도 동일하게 나와서 문의 드립니다.

위 상태로 그냥 두고 사용해도 되는지 궁금해서 문의 드립니다.

답변주시면 감사하겠습니다.

이상입니다.

Answer 1

안녕하세요.

시스템 복원 실행 취소

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows-vista/Undo-System-Restore

시스템 복원을 사용하여 문제 해결을 시도했지만 문제가 남아 있거나 다른 문제가 발생한 경우 복원 작업을 실행 취소할 수 있습니다. 시스템 복원을 실행 취소한 후 다른 복원 지점을 사용하여 시도할 수 있습니다.

1. 시작 단추를 클릭하고 모든 프로그램, 보조프로그램, 시스템 도구를 차례로 클릭한 다음 시스템 복원을 클릭하여 시스템 복원을 엽니다.‌  관리자 암호나 확인을 묻는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.
2. 시스템 복원 실행 취소를 클릭하고 다음을 클릭합니다.
3. 선택 항목을 검토한 다음 마침을 클릭합니다. 컴퓨터가 다시 시작됩니다. 완료되면 실행 취소 프로세스가 완료되었다는 확인 메시지가 표시됩니다.

컴퓨터가 안전 모드에 있을 때 시스템 복원을 사용하면 복원 작업을 실행 취소할 수 없습니다. 그러나 시스템 복원을 다시 실행하여 다른 복원 지점을 선택할 수 있습니다(있는 경우).

**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.