윈도우7 업데이트 실패... 확인 좀 부탁 드립니다.

Question

익명

윈도우 7 업데이트 시 다음과 같은 오류가 뜨면서 설치가 안됩니다.

코드 8024200D

코드 2

현재 가지고 있는 중요 업데이트 목록은 다음과 같습니다.

답변 좀 부탁 드려요.

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Answer 1

WIndows Update 시 8024200d 오류 발생의 경우 업데이트 다운로드 또는 설치가 완료 되지 않았거나 업데이트에 필요한 시스템 파일의 일부가 손상 되었을 시 발생 될 수 있습니다.

아래와 같이 진행해 보시기 바랍니다.

작업 1. 시스템 업데이트 준비 도구Windows 서비스 저장소에서 이후의 업데이트, 서비스 팩 및 소프트웨어를 설치하는 데 문제가 될 수 있는 불일치 요소를 검사 및 수정 하기 때문에 설치 시간이 오래 걸릴 수 있습니다.

아래 링크를 클릭 하여 시스템 업데이트 준비 도구 다운로드 후 설치 합니다.

현재 설치된 운영체제의 32bit/64bit 여부를 확인 하려면 “제어판 > 시스템 및 보안 > 시스템 “ 에서 “컴퓨터 종류” 에서 확인이 가능 합니다.

작업 2. 시스템 검사1. “시작 -> 모든 프로그램 -> 보조 프로그램 -> 명령 프롬프트 “ 오른쪽 마우스 클릭 ‘관리자 권한으로 실행’ 클릭 합니다.

sfc /scannow

참고 기술자료 :

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다.