Windows 7 Professional 종료 문제

Question

안녕하세요. Windows 7 Professional-K 정품 64비트 DSP사용자입니다 컴퓨터 종료를 하면

화면에 종료하는 중 이라는 글자가 나오고 조금 있다가 뚝 하는 소리와 함께 시스템 돌아갈 때

깜박이는 불은 끄지고 파워전원 불은 계속 들어와 있으며 화면에는 계속 종료중이라는 글자가 있다가 15분쯤 지나면 글자는 없어지고 화면이 전체가 파랑색으로 되며 강제로 전원을 끄고 다시

부팅하면 정상적으로 부팅이 됩니다. 아마 프로그램은 정상적으로 종료가 되고 파워가 끄지질

않는 것 같아 컴퓨터 판매자에게 문의하니 네이브 검색창에 Windows 7 종료를 검색하면 답이

있다하여 해보니 바탕화면 네 컴퓨터에 오른쪽 마우스 클릭, 속성, 장치관리자,1394포트 속성

메뉴에서, 전원관리에서 전원을 절약하기 위해 이 장치를 끌 수 있음에 체크 하면 된다고 하여

체크해도 해결하지 못하여 도움을 받고자 합니다. 검색창에는 Windows 7이 이문제가 많이 있다고 합니다. 부탁드립니다. 컴, 사양입니다.

1.CPU : 인텔 i7 870 (1156 type)   

2. 메인보드 : ASUS P7P55D-E STCOM
3. 메모리 : 삼성 DDR3 8GB PC-10600 (2Gx4)

4.HDD:WD2TB Caviar Black WD1002FAEX (SATA 6Gbps/7200/64M) SATA3

5.VGA :ASUS 라데온 HD 5770 EAH5770 CuCore D5 1GB

6. O D D  : LG전자 Super-Multi Blue BH10
7. Case : IN WIN FANQUA Plus
8. Power : POWEREX REX III 500-80 Triple V2.3
9. OS :  Windows 7 Professional-K 정품 64비트 DSP

10.사운드카드:Creative 사운드 블라스터 X-Fi XTREME AUDIO PCI type 

11.광마우스 : 로지텍 G1 Gray Optical Mouse

12.키보드    :   지피전자 QSENN GP-K8000

Answer 1

문의하신 증상은 주로 장치 드라이버로 인해 발생합니다. 아래 사항을 확인해 보시기 바랍니다.

블루 스크린의 오류 코드를 확인해 주시면 정확한 원인 규명에 도움이 될 수 있습니다.

1. 드라이버 업데이트

그래픽 카드: http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_win7-64.aspx

메인보드 칩셋: http://support.asus.com/download/download.aspx?model=P7P55D-E&f_name=Intel_Chipset_V9111020_XPVistaWin7.zip&f_type=23&os=30

바이오스: http://support.asus.com/download/download.aspx?model=P7P55D-E&f_name=BUPDATER.zip&f_type=21&os=30

http://support.asus.com/download/download.aspx?model=P7P55D-E&f_name=BUPDATER_V112.zip&f_type=21&os=30

* 바이오스 업데이트는 잘못 수행할 경우 시스템에 심각한 손상을 끼칠 수 있으니, 꼭 제조사의 안내를 받으시기 바랍니다.

2. 시작 프로그램 확인

1. 시작 --> 프로그램 및 파일 검색 칸에 msconfig를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 시스템 구성 유틸리티를 시작합니다.
2. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
3. 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
4. 시작 프로그램 탭에서 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 확인을 클릭한 다음 다시 시작을 클릭합니다.
6. 재시동 후, 시스템 종료의 정상 작동 여부를 확인합니다.
7. 위 방법으로 문제가 해결이 된다면, 시작 프로그램중의 문제이니, 아래 방법대로 어떤 시작 프로그램이 관련이 있는지 확인합니다.

8.  시작 --> 프로그램 및 파일 검색 칸에 msconfig를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 시스템 구성 유틸리티를 시작합니다.

9. 서비스 탭을 클릭한 다음 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭합니다.
10. 서비스 목록에서 확인란의 절반을 선택하여 활성화 합니다.
11. 확인을 누른 다음 다시 시작을 클릭합니다.

시스템 구성 유틸리티에서 위의 방법을 반복 수행하여, 서비스와 시작 프로그램을 모두 확인합니다.

3. 시스템 파일 검사

1. 시작을 클릭한 다음 검색 상자에 cmd 를 입력합니다.
2. cmd.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

4. 바이러스 검사

  (개인 사용자 무료 백신)