안녕하세요
Windows 7 업데이트 시 KB2446708 설치 실패 되는 문제로 질문 하셨습니다.
Windows Installer 서비스에 문제가 있을 시 발생 될 수 있습니다.
아래 내용을 진행 해 보시기 바랍니다.
작업 1. Windows Update 또는 Microsoft Update 웹 사이트에서 업데이트를 설치할 때 0x80070643 오류 코드 또는 오류 코드 0x643 받기
http://support.microsoft.com/kb/958052/ko
작업 2. 프로그램 추가/제거 목록에서의 .Net Framwork 제거 점검
- 시작 - 제어판 – [프로그램 제거] 메뉴를 더블 클릭하여 실행합니다. **[**프로그램 제거] 창이 실행되면 왼쪽 메뉴 중 [설치된 업데이트 보기] 에서 microsoft .NET Framework 4관련 항목이 있다면 모두 제거합니다.(제거가 되지 않는 경우 다음 작업으로 진행합니다.)
- 제거 작업을 진행해도 정상제거 되지 않는 경우가 있습니다. 그러한 경우 아래 작업을 통해 진행해 볼 수 있습니다.
작업 3 .Net Framework 전체 초기화 점검
설치된 .Net Framework 의 초기화 작업이 필요합니다.
1. 아래 사이트 주소를 클릭하면 .Net Framework 초기화 프로그램의 다운로드 사이트로 이동됩니다.
http://blogs.msdn.com/b/astebner/archive/2008/08/28/8904493.aspx
2. 위 사이트 주소로 접속한 후 아래 그림과 같이 빨간색 테두리의 주소를 클릭하여 프로그램을 바탕화면에 다운로드 받습니다.
3. 바탕화면에 저장된 dotnetfx_cleanup_tool.zip 파일의 압축을 해제합니다.
4. 압축 해제 후 생성된 파일 중 cleanup_tool.exe 파일을 더블 클릭하여 실행합니다.
5. Yes – Yes 버튼을 클릭하여 절차에 따라 진행 후 .NET Framework 4 Versions 을 선택하고 [Cleanup now] 버튼을 클릭합니다.
6. 약간의 시간이 지난 후 제거 작업이 모두 완료되었다면 [EXIT] 버튼을 클릭하여 프로그램을 종료합니다.
7. 시스템을 재 부팅 합니다.
net framework 4 를 아래 링크를 통하여 설치 합니다.
http://www.microsoft.com/downloads/ko-kr/details.aspx?FamilyID=0a391abd-25c1-4fc0-919f-b21f31ab88b7
설치가 완료 되면 windows update 를 재시도 하여 문제를 확인 합니다.
문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.
* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다