APPCRASH 문제 해결방안.

Question

안녕하십니까.. 윈도우7 울티메이트 서비스팩1 을 깔아서 잘쓰고 잇던사람입니다..

아마 발단이 익스플로러 9 를 깔고 시작인듯 합니다..  증상은 거의 대부분의 게임 , 유틸리티 등

프로그램들이 APPCRASH 문제로 고난을 겪고잇습니다.. 어떻게 해결방법은 없는겁니까..

입력기 바꾸기 , DEP , 등 다양한 방법으로도 시도 해보앗습니다만.

안한 방법이 하나잇습니다..

CMD 를 관리자 권환으로 실행시켜 chkdsk /f /r 를입력 하는것.

하지만 관리자 권환으로는 실행이 안되더군요.. 명령프롬포트 관리자 권환 실행 > CMD 관리자 권환 실행 > CMD 바로가기 고급 관리자 체크 해도 chakdsk /f /r 를 입력해도 관리자 어쩌구.. 라고 나오고 되지 않습니다..

자세한 해결방안 알려주시면 감사하겟습니다.

Answer 1

안녕하세요 kszxzc님

문의 주신 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다. 먼저 관리자 계정이 맞는지 확인하시기 바랍니다. 표준 사용자계정을 사용하시면서 UAC설정을 해제하신 경우 암호를 묻지 않아 관리자 권한으로 실행되지 않았을 수 있습니다. 관리자 계정으로 정상적으로 수행되지 않는 경우 이는 멜웨어 감염으로 인한 시스템 및 레지스트  권한 변경 문제일 수 도 있습니다.

아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

사용자 계정: 질문과 대답

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/User-accounts-frequently-asked-questions

Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

 Windows 7에서 중지(블루 스크린) 오류 해결

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Resolving-stop-blue-screen-errors-in-Windows-7

컴퓨터에서 하드 디스크와 메모리 오류 확인

일부 오류는 Windows(윈도우) 또는 컴퓨터에서 실행 중인 다른 소프트웨어의 문제보다는 컴퓨터의 하드 디스크, RAM(Random Access Memory) 문제로 인해 발생할 수 있습니다.

Windows 7(윈도우 7)에는 특정 하드웨어 관련 오류를 확인하고 해결하는 데 도움이 될 수 있는 도구가 포함되어 있습니다. 일부 오류는 하드웨어 제조업체에 문의하여 지원을 요청해야 할 수 있습니다. 자세한 내용은 드라이브에서 오류 검사 및 컴퓨터의 메모리 문제 진단을 참조하십시오. 

* Microsoft Security Essentials (http://www.microsoft.com/security_essentials/default.aspx)

개인 사용자 및 10대 이하 소규모 사업체에 무료로 서비스되는 제품이며, Windows ® XP이상 OS 정품 사용 환경에서는 모두 사용 가능합니다.

일반적으로 백신소프트웨어는 보안성능이 강화될 수록 복잡한 설정구성을 요구하며 많은 시스템 리소스를 소모하여 컴퓨터가 느려지는 증상을 발생시킵니다. 이러한 특징들은 결과적으로 보안관련 지식이 부족하거나, 관심이 없는 사용자들은 시스템에 보안소프트웨어를 설치하는 것을 더욱 꺼려하도록 만들었습니다. Microsoft는 이러한 사용자를 위하여 Microsoft Security Essentials을 제공하는 것입니다.

Microsoft Security Essentials은 빠르고 가벼우며, 단순한 UI을 제공하는 것을 목적으로 하고 있으며, 이러한 노력을 기울이는 이유는 시스템 보안에 많은 지식을 가지고 있는 않은 대다수의 사용자들도 MSE를 설치함으로 인해 malware로부터 시스템을 보다 안전하게 보호할 수 있도록 도와주기 위한 것입니다.

Microsoft의 최종 목적은 컴퓨터의 성능에 대한 영향 (많은 시스템 리소스를 요구하여 느려지는 증상) 을 최소화 하고 고급설정 등을 요구하여 사용자가 어려움을 느끼게 하지 않으면서도 더욱 높은 수준의 보안을 제공하는 것입니다.