windows media player

Question

익명

안녕하세요, 윈도우 미디어 플레이어11를 사용하는 유저입니다.

며칠 전, 제가 최근에 산 CD를 넣고 윈도우 미디어 플레이어 11를 이용해서 리핑을 하려고 했는데, CD 정보가 잘못 표기되서 나오는 문제가 있었습니다.

제가 넣은 CD는 한국가수인 JYJ의 IN HEAVEN 이라는 앨범이였는데, 자동 검색으로 나온 표기는 JYJ의 The Beginning 이라는 예전 앨범에 대한 정보였습니다.

곡 수가 10곡으로 동일하지만 그 외에는 전부 다른데요, 이 문제로 인해 앨범에 문제가 있는 줄 알고 이 앨범을 사신 분들중에 환불 및 교환을 받는 사례가 많아서

글을 드립니다.

윈도우즈를 운영체제로 갖는 컴퓨터를 사용하시는 분들이 많기 때문에 이런 작은 오류가 앨범을 구입하신 분이나, 판매처에 큰 영향을 줄 수 있는 것 같습니다.

가능하다면 정보 오류를 수정해주셨으면 합니다.

답변 기다리고 있겠습니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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질문 작성자가 수락한 답변

익명

Windows Media Player의 앨범정보는 AMG(**All Media Guide, LLC)**의 데이터서비스에 의해서 제공됩니다.

AMG(**All Media Guide, LLC)**는 미국 미시건주에 위치한 회사로 미디어 정보를수집 하여 메타데이터를 구축 하고있습니다.

제공자의 데이터가 부정확할 경우 음반CD를 리핑하여 이후 재생 시 정보가 잘못 표기된다면

Windows Media Player11메뉴 중 라이브러리 탭을 선택 후 해당 곡을 마우스 우클릭하여

앨범정보 업데이트 를 시도 합니다. 업데이트 후에도 동일하다면, 동일한 방법으로 앨범정보찾기 를 실행 후 검색목록을 제일 하단까지 스크롤하여 '정보를 직접 편집합니다' 를 선택하여 앨범, 음악가, 장르 등의 항목을 직접 수정합니다.

일부 상이할 수 있는 점을 음반 구매자에게 사전 설명드려 오해를 최소화 하는것이 좋을듯합니다.

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1 추가 답변

Answer 1

안녕하세요.

말씀하신 내용은 저희 MS Answers에서 도움을 드리기 어렵습니다.

번거로우시더라도 마이크로소프트 고객 지원 센터 (1577-9700 / 3번) 으로 요청 가능 부서가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

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