Base Filtering Engine 이 실행되지 않음

Question

진단 정책 서비스가 작동되지 않아 여러 진문을 해보았는데 방화벽과 Base Filtering Engine이 실행 되지 않는 부분때문입니다.

그런데 Services.msc로 실행을 시켜도 실행이 되지 않고 액서스가 거부 된다고 나옵니다.

알약과 마이크로 소프트에 추천하는 뭐더라 이름이.. 그것 도 다 해보았는데 바이러스는 없습니다.

바이러스때문에 손생되었다가 복구가 안된것 같은데 그부분만 복구 하기 위해 업뎃을 하거나 하는 방법이나 뭐 다른 방법이 없을까요?

상세 하게 부탁 드립니다..

한가지 더 이상한 부분이 있는데 프린트가 상호간에 넷트웍으로 보이기도 하고 프린트 창을 열수도 있는데 인쇄를 하면 정보는 보내고 인쇄는 되지 않고 정보가 사라지는 기이한 현상이 일어납니다..

어떤 부분이 잘못 되어서 그런거죠?

Answer 1

아래 방법대로 시스템 파일 검사를 진행해보시기 바랍니다.

1. 시작 --> 모든 프로그램 --> 보조 프로그램 --> 명령 프롬프트 항목을 오른쪽 클릭하여 관리자 권한으로 실행을 선택합니다.
2. 명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

프린터 관련 문제는 프린터 드라이버를 업데이트 해 본 후 증상을 확인하시기 바랍니다. (설치 방법은 프린터 제조사로 문의 바랍니다.)

문제가 지속되는 경우 상세한 기술지원이 필요할 수 있으니 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다.