네트워크 프린터 explorer.exe - 응용 프로그램 오류

Question

기존에 네트워크 프린터를 잘 사용하다가

내컴퓨터 - 속성 에서 작업그룹을 필요에 의해서 임의로 바꿔주었어요

그리고 나서

네트워크 프린터 속성에 들어가서 테스트 인쇄를 시도하면

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explorer.exe - 응용 프로그램 오류

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"0x00d2d130"에 있는 명령이 "0x00d2d130"의 메모리를 참조했습니다. 메모리는 "written"될 수 없었습니다.

프로그램을 마치려면 [확인]을 클릭하십시오.

프로그램을 디버그하려면 [취소]를 클릭하십시오.

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확인   취소  

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아래와 같이 메세지가 떠요

도와주십쇼..

Answer 1

작업그룹을 바꾸셨다면...

네트워크 환경부터 체크를 해보셔야 할 것 같군요..

탐색기에서 네트워크환경을 여신 후 작업그룹을 살펴보세요..

우선 내가 바꾼 그룹에 네트워크 환경상에 뜨는지 확인을 해보고.

프린터가 pc에 설치 되었는지.. 아니면 네트워크프린터(ip)로 되어 있는지 확인하신후

pc에 물려있는 프린터라면 해당 pc에 접속이 되는지..

네트워크프린터라면 ip주소나 프린터 이름으로 ping 테스트를 해보시면 될 것 같군요..

cmd.exe를 실행 도스창이 나오면 ping ip주소.. 혹은 ping 컴퓨터이름(프린터이름)

Answer 2

안녕하세요.

보통 이와 같은 오류 메시지는 설치된 프로그램들이 충돌되거나 메모리가 잘못 상주되어 문제될 수 있습니다.

아래 내용도 참고해 주시기 바랍니다.

작업 1. DEP기능 해제

1. 제어판 ->  인터넷 옵션을 다시 클릭합니다.
2. 고급탭으로 이동합니다. 보안에서 온라인 공격방지를 위해 메모리 보호사용에 체크를 해제 합니다.
3. 이후 다시 문제 확인 합니다

작업 2. 시작 **** 프로그램 **** 및 **** 서비스 **** 내리기

1. 시작 -  '실행' 에  msconfig 입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “모두사용 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 사용 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

작업 3. 파일 제거

1. [제어판 - 관리도구 – 서비스] 실행 합니다.
2. print spooler 서비스를  더블클릭 합니다.
3. 중지 버튼을 눌러 서비스를 중지합니다. (중지되어 있는 경우 아래 작업 진행)
4. C:\windows\System32\spool\PRINTERS 폴더에 파일이 존재한다면 모두 제거하여 줍니다.
5. C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86 폴더에 파일 및 폴더가 존재한다면 모두 제거 합니다.
6. 다시 [제어판 - 관리도구 – 서비스] 에서 print spooler 서비스를 시작 합니다.

Answer 3

답변 감사합니다^^

그러나 해당 피씨에 접속도 되구요

핑을 쐈을때도 정상입니다

네트워크 프린터 설치는 정상적으로 되나 속성에서 테스트 인쇄를 해보면

질문에 나온것과 같은 오류가 나와요 ㅠㅠ