Network Drive 연결 시 시스템 오류 67 발생

Question

안녕하세요.

병원 시스템 유지보수를 맡고 있는 유저입니다.

저희 사업장에서 해당병원 유지보수 중 OS 문제가 발생하여 문의드립니다.

해당 PC OS는 winXP service Pack 3 입니다.

저희가 네트워크 드라이브를 매핑시켜서 이미지를 전송하려고 매핑 도중 오류가 발생합니다.

커맨드 창에서 net use \\ip\ 이렇게 연결을 시도 하면, 정상적인 상황일 경우 계정 및 패스워드를 물어보나

현재 이 PC에서는 아래와 같은 메시지가 보입니다.

시스템 오류 67이(가) 생겼습니다.

네트워크 이름을 찾을 수 없습니다.

연결하려는 IP로 ping 테스트시 잘 연결이 되어 있습니다.

지난번에도 같은 상황 발생으로 검색해본 결과,

winsock 재설정을 하여 처리를 해보라는 답변을 확인하고는

netsh winsock reset 명령을 내려 재부팅 후 이상없이 연동을 했었습니다.

하여 이번에도 같은 방식으로 테스트 해봤지만 여전히 같은 문제가 발생하여

ms 홈페이지에서 검색결과 장치관리자의 IP 네트워크 주소 변환기를 사용 안함으로

변경 후 재부팅 해보라고 나와있어서 해당 내용대로 해보았으나 역시나 문제는 해결되지 않았습니다.

혹시나 이런 상황을 알고 계시거나 해결법을 알고 계신분이 있으시면 답변 부탁드립니다.

OS 문제로 보입니다만, 설정이 잘 못 되어 있다던지 혹은 버그라던지 하는 부분에서

정확히 어떤 문제가 있는지 모르겠네요; 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요.

Network Drive 연결 시 시스템 오류 67 발생 문제로 질문 하셨습니다.

아래 기술자료 및 진행사항을  참고하세요.

작업 전 복원 지점을 생성 합니다.

[ 시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 시스템 복원 ] 클릭 하여 복원 지점을 생성 합니다.

컴퓨터의 이름과 작업그룹 이름이 한글로 설정 되어 있지는 않은지 확인 하여 한글인 경우 영문으로 변경 합니다. 작업 그룹 명이 동일한지도 함께 확인 합니다.

작업 1 . 서비스 확인

1. 제어판 -> 관리도구 -> 서비스 클릭합니다.
2. 아래의 service가 시작되어있는지 확인후 시작되어있지 않은 서비스는 시작유형은 '자동' , 서비스 상태는 '시작'으로 변경합니다.

           Workstation

           Computer Browser

           Server

작업 2. 사 프로그램 또는 서비스의 영향 확인

컴퓨터에 설치 된 타사 백신 프로그램 및 방화벽 프로그램의 실시간 감지를 해제 하거나 [제어판 – 프로그램 및 기능] 에서 제거 한 후 아래 작업을 진행 해 봅니다

1. 시작 - '실행' 에 msconfig 입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 **“**모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

• 작업 3. Winsock 레지스트리 복구

레지스트리를 잘못 수정하면 심각한 문제가 발생할 수도 있으므로 다음 단계를 주의하여 수행해야 합니다. 추가 보호 조치로 레지스트리를 수정하기 전에 해당 레지스트리를 백업하는 것이 좋습니다.

레지스트리 백업 및 복원 방법 : 322756

1. 정상적인컴퓨터에서 [시작 - 실행 - regedit ] 입력 후 아래 위치의 레지스트리 폴더를 오른쪽마우스 '내보내기' 클릭 하여 저장 합니다. (이름 : Winsock , Winsock2 )

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock

   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Winsock2

    2. 문제가 되는 컴퓨터로 위 Winsock , Winsock2 값을 가져온 후 파일을 더블 클릭하여 병합 합니다.

    3. 컴퓨터 다시 시작 하여 확인 합니다.

[참고]

 “ 네트워크 이름을 찾을 수 없습니다. ” 오류 메시지가 나타날 수 있습니다 정규화된 도메인 이름을 사용하여 Windows Server 2003 기반, Windows XP 기반 또는 Windows 2000 기반 컴퓨터에서 원격 컴퓨터에 연결할 때 메시지

(기술자료의 내용이 기계화 번역임을 참고하세요 )

http://support.microsoft.com/kb/875441/ko

 이벤트 ID 3216 시스템 오류 67

http://support.microsoft.com/kb/164596/ko

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다.