SCVHOST 오류 문제

Question

안녕하세요.

얼마 전부터 부팅이 늦어지고, CPU점유율과 기본적인 메모리 점유율이 70%이상 올라가는 증상이 발생했습니다.

인터넷에 이거저거 뒤져보니 WINDOW7이나 XP에서 윈도우 업데이트 중 발생하는 오류라며 저와 비슷한 증상을

호소하는 사람이 많았습니다.

SVCHOST라는 것이 레지스트리를 너무 많이 잡아먹는 오류라고 하는데,

마이크로소프트사에서 제공되는 PROFESSIONAL EXPLORER라는 것을 다운하여 확인해본 결과

제 것 역시 SVCHOST라는 것이 메모리를 많이 참조하고 있더군요.

컴퓨터를 공장 출하 상태로 돌리면 좀 나아질까 싶어서 주말 내내 윈도우를 5번이나 밀었습니다.

XP는 패치가 있다고 하는데 WINDOW7은 아무리 검색해도 패치 검색하기가 힘들더군요.

현재 WINDOW7 HOME PREMIUM K 사용하고 있으며 제 컴퓨터 사양은 다음과 같습니다.

DELL INPSPIRON N 5010

프로세서 : INTEL(R) CORE(TM) I3 CPU 2.53GHz

메모리 : 2.00GB (RAM)

시스템종류 : 64비트 운영체제

문제가 있는 랩탑은 집에서 사용하는 컴퓨터로 평일 저녁이나 주말에만 사용하는 컴퓨터라 온라인 지원이

힘들 것 같아서 이메일로 문의드립니다.

진짜 이거 때문에 너무 스트레스 받는 군요. 어떻게 해결할 방법도 없고.

어디다 문의를 해야할 지도 모르겠고.

패치가 있었으면 하는 바램입니다.

빠른 답변 부탁드리겠습니다.

Answer 1

안녕하세요 HYUNJIN AHN님

성능 문제는 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.

확인해주신 Svchost.exe는 Windows(윈도우)에서 다양한 기능을 수행하는 데 사용하는 기타 개별 서비스를 호스팅하거나 포함하는 컴퓨터의 프로세스입니다. 예를 들어 Windows Defender는 svchost.exe 프로세스에서 호스팅하는 서비스를 사용합니다.

컴퓨터에서 svchost.exe의 여러 인스턴스가 실행될 수 있습니다. 이때 인스턴스마다 포함되는 인스턴스가 다릅니다. svchost.exe의 한 인스턴스가 프로그램에 대한 단일 서비스를 호스팅하고 다른 인스턴스는 Windows(윈도우)와 관련한 몇 개의 서비스를 호스팅할 수 있습니다. 작업 관리자를 사용하면 각각의 svchost.exe 인스턴스에서 실행 중인 서비스를 볼 수 있습니다.

보다 상세한 내용을 svchost.exe란? 에서 참고하실 수 있습니다.

Scvhost로 위장되 멜웨어 감염 또는 반복적인 Windows update 실패이외 하드웨어 및 장치드라이버 문제등으로도 나타날 수 있습니다.

 운영체제를 새로 설치한 후 검색되는 Windows update를 더이상 검색되는 업데이트가 없을 때 까지 모두 설치하고  색인 과정이 완료된 후 증상을 확인하실 것을 권장합니다.

아래 링크를 먼저 참고하여 점검하실 것을  권장합니다.

Windows 7에 Windows Update 설치

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Install-Windows-updates

성능 향상을 위한 Windows 7 최적화

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Optimize-Windows-7-for-better-performance

 Windows update 설치 및  정품인증 문제가 발생하신다면 한국 마이크로소프트 1577-9700으로 문의 주시기 바랍니다.

Answer 2

안녕하세요.

Svchost.exe는 Windows(윈도우)에서 다양한 기능을 수행하는 데 사용하는 기타 개별 서비스를 호스팅하거나 포함하는 컴퓨터의 프로세스입니다. 예를 들어 Windows Defender는 svchost.exe 프로세스에서 호스팅하는 서비스를 사용합니다.

컴퓨터에서 svchost.exe의 여러 인스턴스가 실행될 수 있습니다. 이때 인스턴스마다 포함되는 인스턴스가 다릅니다. svchost.exe의 한 인스턴스가 프로그램에 대한 단일 서비스를 호스팅하고 다른 인스턴스는 Windows(윈도우)와 관련한 몇 개의 서비스를 호스팅할 수 있습니다. 작업 관리자를 사용하면 각각의 svchost.exe 인스턴스에서 실행 중인 서비스를 볼 수 있습니다.

• 기술자료 : http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/What-is-svchost-exe

현재 동작되는Svchost.exe 에서 어떤 서비스 가 동작 되고 있는지 궁금 하신 경우 아래와 같이 확인 해 보실 수 있습니다.

1. [시작 > 모든 프로그램 >보조 프로그램 > 명령 프롬프트] 의 오른쪽 마우스 “ 관리자 권한으로 실행 “ 클릭 합니다.
2. 아래 명령어 입력 후 엔터 합니다.

Tasklist /svc

혹은 작업 관리자의 프로세스 탭에서 svchost.exe 오른쪽 마우스 클릭 하여 ‘서비스로 이동’ 을 누르시면 해당 svchost 로 동작 되고 있는 서비스 목록이 표시 됩니다.

[ 참고내용]

작업.시작 프로그램 및 서비스 점검

1. 시작 - ‘검색 **** 시작 ' 또는 '실행' 에  msconfig입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

 Windows Vista 또는 Windows 7 에서 **** 클린 **** 부팅을 **** 수행하여 **** 문제를 **** 해결하는 **** 방법

**http://support.microsoft.com/kb/929135/ko**

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다.