인터넷 및 회사 업무는 되는데 식별되지 않은 네트워크가 뜨는 문제

Question

인터넷 및 회사 업무는 되는데 식별되지 않은 네트워크가 뜨는 문제가 있습니다.

  윈도우7 사용 PC 문제점

  새로 들어온 PC들이 윈도우7으로 탑재되어 사용중인데 윈도우 네트워크 화면에서 식별되지 않는 네트워크로 보임

  식별되지않는 네트워크로 뜨면 공유되어 있는 프린터 및 폴더가 공유가 풀리고 재설정을 해줘야 합니다.

  PC공유 및 프린터를 공유를 해서 사용하는 경우가 많아 문제가 됩니다.

  현재 네트워크는 인터넷 및 그외 병원 업무는 모두 되는 상황입니다.

• 저희는 IPv4만 사용하기 때문에 IPv6는 체크해제한 상태입니다
• 포토샵 CS3 이상 버전도 없구요 봉주르 그거 아닙니다. 공유기 사용도 안하구요

Answer 1

안녕하세요.

"식별 되지 않은 네트워크"으로 표시 되는 문제로 질문 하셨습니다.

위 문제는 여러가지 원인으로 발생 될 수 있습니다.

만약, Windows 7 이 설치된 모든 PC에서 문제가 발생 된다면 공유기로 공유 중이라면 펌웨어 업데이트 및 Twip IP  설정이 되어 있지 않은지 등의 설정 확인이 필요 합니다.

말씀하신 IPv6 사용 시 , 특정 프로그램의 서비스의 문제로 발생 될 수도 있습니다.

해당  컴퓨터 에서만 문제가 발생 된다면 아래와 같이 추가적으로 진행해 보시기 바랍니다.

작업 1. 최신 랜 카드 업데이트.

일부 PC 의 경우 Windows 7 에서 기능을 정상적으로 사용하기 위해 기본 장치 드라이버 외에 추가적인 최신 드라이버의 설치가 필요 할 수 있습니다. 이전 사례로 인터넷은 정상적으로 이용 가능하나 식별되지 않는 네트워크 문제가 발생 되어 최신 네트워크 드라이버 업데이트 후 문제가 해결되었습니다.

BIOS, 칩셋 , Network  드라이버를 최신 버전으로 설치해 보시기 바랍니다. 드라이버는 컴퓨터 제조사에서 확인 할 수 있습니다.

작업 2. 시작 프로그램 및 서비스 점검

PC에 설치 된 프로그램및 서비스 중 네트워크 연결을 방해하는 요소가 있지 않은지 확인 합니다.

1. 시작 - ‘프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 ' 또는 '실행' 에  msconfig입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “ 모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

 Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

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* 이 후, 이전 상태로 원상 복귀 시 위 2번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 으로 변경 / 4번에서 필요 항목만 체크 혹은 "모두 사용" 클릭 합니다.

작업 3. 명령 프롬프트 작업

1. [시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 명령 프롬프트] 오른쪽 마우스 클릭 '관리자 권한으로 실행' 클릭 합니다.
2. 명령 프롬프트가 뜨면 아래와 같이 한줄씩 입력 후 엔터 합니다.

            Ipconfig /flushdns 

            Ipcoonfig /release

            Ipconfig /renew

     3.   컴퓨터 다시 시작 합니다.

이 후에도 동일하게 문제 발생 시 상세한 로그 분석 및 확인이 필요 할 수 있으므로 마이크로소프트 기술지원부 1577-9700 (3번) 으로 지원을 요청해 주시기 바랍니다.

**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.