어느때인가 부터 매번 부팅할때마다 성능옵션에서 고급탭만 나온 창이 계속 뜹니다. 홈프리미엄 32비트에 메모리도 4기가꼽아서 사요ㅕㅇ하는데.. 혹시나 해서 뜨는 고급탭에서 가상메모리 잡아줘도 매번 재부팅하면 늘상 처음그대로이고요. 매번뜨는게 성질나서 컴퓨터 살때 받은 복원시디로 윈도우 재설치했는데 프로그램을 깔아서 쓰는데 또다시 며칠전 부터 뜨네요

익명

매번 부팅시마다 뜨는 성능옵션의 고급탭 때문에 스트레스 받습니다.

윈도우7 홈프리미엄K 에 메모리 4기가이기떄문에 절대 물리적 메모리 부족은 아닌데..

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

익명

메모리 관련 응용프로그램등 설치 되어있는 지 확인 해주기 바라며 설치되어 있다면 제거한 뒤 점검 하시기 바랍니다.

안전모드에서 동일한지 확인하시기를 권장합니다.

시스템 파일등의 변경이 있는지 아래 내용을 수행하여 점검해 보실 수도 있습니다.

Windows Vista 또는 Windows 7에서 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 문제를 해결하는 방법

위 내용을 확인하신 이후 동일한 문제가 발생한다면 이는 웹상에서 지원이 어려우며 원인 확인을 위해 이는 로그 및 사용환경 등 엔지니어의

확인이 필요합니다. 한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700으로 연락주시기 바랍니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

익명

안녕하세요 에헤라님

질문 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다.

설치된 응용프로그램 중 메모리 관련 응용프로그램 또는 시스템 변경 유티리티를 사용하여 발생되는 문제일 수 있습니다.

아래 내용을 진행하여 점검해보시길 바랍니다.

시작 프로그램 및 타사 서비스 해제 (클린 부팅)

a) 시작 단추를 클릭하고 검색상자에 [**msconfig]**을 입력한 다음 검색된 [msconfig.exe]를 마우스 오른쪽 [관리자 권한 실행]클릭합니다.

b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

c)서비스를 클릭하고모든 Microsoft서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

d)확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

- 조금 더 상세한 내용을 http://support.microsoft.com/kb/929135/ko에서 확인 하실 수 있습니다.

e) 컴퓨터를 다시 시작 합니다.

* 클린 부팅 상태에서 변경되지 않을 경우 안전모드에서 수행하시기바랍니다.

* 시스템 변경 유틸리티 및 Ramdisk 관련 응용프로그램을 사용하시는 경우 제거하신 다음 동일한 문제가 발생하는지 확인하여 보시기 바랍니다.

위 내용을 진행하여 문제가 해결되지 않을 경우 한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700으로 연락하시기 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

댓글 0개

1 추가 답변