에어로 피크 기능이 안되요/

Question

익명

win 7 사용 중입니다. v3 백신 설치 이후로 에어로 피크 기능이 되지 않아 백신 실시간 검사 기능을 꺼놓고 해도 안됩니다.

왜 그런건가요?

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안녕하세요 msl0ve님

특정 응용프로그램으로 인하여 Aeropeek가 동작되지 않을 수 있습니다.

하지만 문의주신 증상의 원인이 해당 응용프로그램의 설치로 인한 증상인지 멜웨어 및 타사 응용프로그램 및 특정 드라이버 간의 충돌 및 간섭으로 인한 영향인지 정확한 원인은 알 수 없습니다. 기재해주신 내용과 같이 해당 응용프로그램 설치로 인한 증상으로 의심 되신다면

먼저 해당 응용프로그램을 제거하신 후 증상이 발생되는지 점검해보시기를 권장합니다. 해당 응용프로그램 제거한 후에도 문제가 해결되지 않는다면 아래 내용을 진행하여 점검해보실 수 있습니다.

1. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

**** a) 시작 단추를 클릭하고 검색상자에msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다.

(관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)

b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

* 설치된 보안 응용프로그램을 모두 제거하신 후 점검하시기를 권장합니다.

2.바이러스 검사

-MS시큐리티에센셜 (개인사용자 및 10대 이하 소규모 사업체 무료 백신)

3. Windows Aero 투명 시각 효과가 작동하지 않거나 표시되지 않음

참고

Step by Step: Windows 7에서 Aero Peek가 동작하지 않는 경우 해결 방법

위 내용을 진행하여 문제가 해결되지 않을 경우 정확한 원인의 확인이 필요합니다.

한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선번호3)으로 연락하여 지원받으시기 바랍니다.

문제에 대해 제가 더 알아야 할 내용이 있다면 답변 주시기 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.