Windows 보안 센터 서비스를 시작할 수 없습니다.

Question

Windows 보안 센터 서비스를 시작할 수 없습니다.

보안센터를 시작할수 없어서 문의 드려요.

얼마전에 윈도우 업데이트도 안된다고 글을 올렷엇는데,

1. windows upate확인  (services.msc에 들어가면 Windows Update는 항목조차 없더군요;; 아, 그리고 security center 항목도 없구요..)
2. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제
3. 바이러스 검사
4. 시스템 파일 검사

이렇게 알려주신 4개를 모두 해봤는데, 역시나 윈도우 업데이트가 되지 않더군요.

서비스를 시작 할 수 없다는 오류가 뜨면서, 윈도우 업데이트는 물론 방화벽까지 모두 안되더군요.

이렇게 오류가 생긴건 좀 오래 됐지만, 사용하는데는 별 불편함이 없어서 그냥 사용했는데,

이번에 .net framework4를 설치하려고 보니까 계속 실패를 하더군요.

그래서 알아보니까 서비스가 실행되지 않아 설치 실패가 되는거 같은데요,

저번에 알려주신거 말고는 다른 해결방법이 없는 건가요?

Answer 1

1. 시스템 복원을 이용해 문제 발생 이전 시점으로 시스템 되돌리기

(문서 등 데이터는 영향 받지 않으나, 해당 날짜 이후로 설치한 프로그램은 재설치가 필요합니다.)

시작 --> 제어판 --> 복구 -->시스템 복원 열기 --> 다음 --> 추가 복원 지점 표시 를 체크한 후, 문제 발생 이전 날짜 선택

2. Windows 복구 설치

(Windows 설치 미디어가 필요하며, 문서 등 데이터는 영향 받지 않으나, 일부 프로그램은 재설치가 필요할 수 있습니다.)

Windows로 부팅된 상태(바탕화면이 보이는 상태)에서, Windows 설치 미디어를 넣고, 설치 작업을 실행하여 업그레이드 설치를 선택합니다.

서비스 목록에 Windows Update 및 Security Center 항목이 없다면, 이는 시스템의 손상을 의미하며, 사용자가 직접 해결하기에는 무리가 있다고 생각됩니다.

위 방법으로 해결이 안된다면, 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선3)으로 문의주시기 바랍니다.