바탕화면의 아이콘들이 자꾸 없어집니다.

Question

컴퓨터를 다시 켜보면 바탕화면에 있는 네트워크 연결 특정 아이콘 4개(다른 컴퓨터로 들어가는 바로가기 아이콘입니다.) 가 없어져 있을 때가 많습니다. 그 이유를 모르겠습니다. 윈도우 7을 쓰는데요...없어져 있으면 다시 고스트 등 복구 프로그램을 사용해서 원상태로 돌리는데 너무 불편합니다. 일주일에 몇번 이런 복구 작업을 해야 합니다. 왜 이런 현상이 나타날까요? 전에는 이렇지 않았는데 몇 달 전부터 그럽니다.  답변 부탁드립니다.

Answer 1

안녕하세요.

네트워크 드라이버 아이콘이 사라진다는 말씀이신지요.

타사 보안 프로그램에서 아이콘 정리 기능이나 디스크 정리 기능이 설정되어 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

혹은 아래와 같이 시작 프로그램 및 서비스를 내린 후 문제가 동일하게 발생 되는지 확인 합니다.

·         프로그램 **** 서비스 **** 내리기

1.     시작 - ‘**'**프로그램 **** 및 **** 파일 **** 검색 **'**또는 '실행' 에  msconfig 입력 후 엔터 합니다.

2.     시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.

3.     시작 프로그램 탭에 **“**모두사용 **** 안함” 에 클릭 합니다.   (필수 프로그램은 체크-예:백신 )

4.     서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 **** 숨기기”에 체크 합니다.

5.     후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 **** 사용 **** 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다. (필수 프로그램은 체크-예:백신 )

6.      컴퓨터 재시동 합니다.

            Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다