바탕화면 아이콘이 갑자기 사라집니다.__시스템 복구를하면 되살아 나고요??????

Question

익명

바탕화면 아이콘 정열은 자동으로 설정이 안된상태인데요.

갑자기 아이콘들이 사라지고 실행하던 프로그램도 없어지는 현상이 몇번 있었읍니다.

정열 위치도 바뀌고요.

시스템복구 최근으로하면 아이콘이 생깁니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요 hongyt8님

질문 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다. 멜웨어 또는 타사 응용프로그램의 영향이 있는지 아래 내용을 진행하여 점검 하시기를 권장하며,

사용자 프로필 손상 메시지 등이 확인 된다면 아래 참고 링크를 수행하시기 바랍니다.

1.바이러스 검사

-MS시큐리티에센셜 (개인사용자 무료 백신)

2. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

a) 시작 단추를 클릭하고 실행에 msconfig을 입력하여 시스템 구성 유틸리티를 실행 합니다.

b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

3. Internet Explorer 8 옵션 초기화

**** a) 시작- 제어판 -인터넷 옵션을 클릭합니다.

b) 상단 탭 메뉴 중 [고급]을 클릭합니다.

c) 가장 아래 [원래대로]버튼을 클릭합니다.

d) [다시 설정] 버튼을 클릭합니다.

e) [닫기]버튼을 클릭하여 종료합니다.

*IE 기본설정 복구

Internet Explorer를 기본 설정으로 복원하려면 문제 자동 해결 링크를 클릭합니다.

파일 다운로드 대화 상자에서 실행을 클릭하고 이 마법사의 단계를 따릅니다.

4. 불필요한 프로그램 제거 (toolbar, fasoo, search 등.. )

툴바 및 사용하지 않는 프로그램은 모두 삭제하시길 권장합니다.

5 레지스트리 제거 (시작 - 검색란에 regedit 입력하여 레지스트리 편집기 실행 )

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings\User Agent\Post Platform

참고)

사용자 프로필 손상되어 경우에도 나타날 수 있습니다.

손상된 사용자 프로필 수정

위 내용을 진행하여 문제가 해결되지 않는 경우 정확한 원인 확인이 필요합니다.

한국 마이크로소픝 기술지원 1577-9700으로 연결하여 지원 받으시길 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.