usb인식 문제

Question

익명

HP 노트북 구입해서 사용하고 있습니다.

O/S는 WINDOW7 HOME PREMIUM(64bit)입니다.

문제는 이번에 캐논 EOS 5D 모델의 카메라를 구입해서 컴퓨터에 연결했는데 컴퓨터가 카메라를 인식을 하지 못 합니다.

캐논 사이트에서 검색을 해봐도 해결책도 드라이버도 없습니다.

win7는 지원이 되는 드라이버가 없다고, 혹은 이 win7은 드라이버가 필요가 없을 수도 있다는 메세지만 나옵니다.

다른 하드웨어의 usb는 인식을 하는데, 이 카메라만 인식을 못하는데 이유가 뭘까요? 답변부탁합니다.

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

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안녕하세요 율리우스님

질문 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다.

특정 하드웨어로 인한 문제는 해당 하드웨어 제조사에 문의 하시기 바랍니다.

Canon

추가 참고

아래 Windows7 호환성 센터에서 Windows 7 호환 여부를 검색 해보실 수 있습니다. (영문으로 검색하시기를 권장합니다. 정확한 내용은 제조사에 문의하여 확인하시기를 권장합니다. )

Windows 7 호환성 센터