시스템 이미지를 만들려고 하는데 오류가 납니다.

Question

시스템 이미지를 하드디스크에 만들려고 하는데 정상적으로 진행되다가 백업시작을 하면 약간 진행되다 '백업 준비중' 스텝에서 진행바가 빨간색으로 변하면서 다음과 같은 오류 메세지를 출력합니다.

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백업이 실패했습니다.

오류: 원본 불륨 중 하나에 있는 볼륨 섀도 복사본을 읽지 못했습니다. 백업 작업에 포함된 모든 볼륨을 사용할 수 있고 액세스 가능한지 확인한 다음 작업을 시도하십시오.(0x8078008A)

추가정보:

액세스가 거부되었습니다.(0x80070005)

Answer 1

문의하신 오류는 백업하려는 파일/폴더에 필요한 권한이 없을 경우 발생합니다.

1. 우선, 제어판 --> 사용자 계정에서 사용중인 계정 유형이 관리자인지 확인합니다.
2. 백업하려는 파일/폴더를 오른쪽 클릭한 후, 속성을 선택하여 보안 탭을 클릭합니다.
3. 그룹 또는 사용자 이름 목록에서 현재 사용중인 계정이름을 선택한 후, 모든 권한 항목에허용이 되어 있는지 확인합니다.
4. 허용이 되어있지 않다면, 편집 버튼을 눌러 모든 권한 허용에 체크하고, 확인을 누릅니다.
5. 시작 --> 컴퓨터 항목을 오른쪽 클릭하여 관리를 선택합니다.
6. 서비스 및 응용 프로그램 --> 서비스 항목을 선택하고, 우측 목록에서Windows Backup 항목을 더블 클릭하여, 시작 유형: 자동, 상태: 시작됨으로 변경합니다.

간혹, 실시간 감시를 수행하는 바이러스 백신으로 인해 발생할 수 있는 문제이니, 잠시 꺼두고 확인해보시기 바랍니다.