윈도우7 마우스 멈춤현상때문에 짜증나서 컴퓨터 사용을 못할 지경입니다. 또한 인터넷 계정에 로그인한후 내부의 다른 보고서를 볼려하면 또 로그인할구 뜨는데 어떻게 해야 하나요

Question

윈도우7 마우스 멈춤현상때문에 짜증나서 컴퓨터 사용을 못할 지경입니다. 또한 인터넷 계정에 로그인한후 내부의 다른 보고서를 볼려하면 또 로그인할구 뜨는데 어떻게 해야 하나요

Answer 1

질문이 매우 광범위하여, 정확한 증상을 파악하기 어렵습니다.

1. 아래 내용을 확인해보시고, 문제가 지속되는 경우 정확한 증상을 다시 게시해 주시기 바랍니다.

(ex. 마우스 커서가 간헐적으로 움직이지 않는지, 특성 작업을 할 때만 그런지, 커서 멈춤 증상이 발생되면 어떻게 해결하는지)

A. 마우스 커서 멈춤 증상

* 바이러스 검사

  (개인 사용자 무료 백신)

* 시작 프로그램 확인

1. 시작 --> 프로그램 및 파일 검색 칸에 msconfig를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 시스템 구성 유틸리티를 시작합니다.
2. 관리자 암호나 확인을 요청하는 메시지가 나타나면 암호를 입력하거나 계속을 클릭합니다.
3. 서비스 탭에서 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 선택한 다음 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
4. 시작 프로그램 탭에서 모두 사용 안 함을 클릭합니다.
5. 확인을 클릭한 다음 다시 시작을 클릭합니다.
6. 재시동 후, 마우스 커서 움직임의 정상 작동 여부를 확인합니다.
7. 위 방법으로 문제가 해결이 된다면, 시작 프로그램중의 문제이니, 아래 방법대로 어떤 시작 프로그램이 관련이 있는지 확인합니다.

8.  시작 --> 프로그램 및 파일 검색 칸에 msconfig를 입력한 다음 Enter 키를 눌러 시스템 구성 유틸리티를 시작합니다.

9. 서비스 탭을 클릭한 다음 모든 Microsoft 서비스 숨기기 확인란을 클릭합니다.
10. 서비스 목록에서 확인란의 절반을 선택하여 활성화 합니다.
11. 확인을 누른 다음 다시 시작을 클릭합니다.

시스템 구성 유틸리티에서 위의 방법을 반복 수행하여, 서비스와 시작 프로그램을 모두 확인합니다.

* 시스템 파일 검사

1. 시작을 클릭한 다음 검색 상자에 cmd 를 입력합니다.
2. cmd.exe를 마우스 오른쪽 단추로 클릭한 다음 관리자 권한으로 실행을 클릭합니다.
3. 명령 프롬프트에서 sfc /scannow 명령을 입력한 후 Enter 키를 누릅니다.

B. 동일 웹사이트에서 이동시 로그인 세션 유지가 안되는 현상

아래 내용을 점검해보시고, 증상이 지속된다면 해당 웹사이트의 설정일 수 있으니, 웹사이트 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

경고: 레지스트리 편집기를 잘못 사용하면 운영 체제를 다시 설치해야 하는 심각한 문제가 발생할 수 있습니다. Microsoft는 레지스트리 편집기를 잘못 사용하여 발생하는 문제에 대해 해결을 보증하지 않습니다. 레지스트리 편집기를 따른 위험 부담은 사용자의 책임입니다.

1. 시작 --> 검색 칸에 regedit 를 입력하고 엔터를 누릅니다.
2. 레지스트리 편집기에서 아래 경로를 찾아갑니다.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\MAIN

3. 편집기 창 우측에 FrameMerging 항목이 있다면, 마우스를 더블 클릭하여 값을 1로 설정합니다.
4. 위 항목이 없다면, 마우스를 오른쪽 클릭하여 새로만들기 --> DWORD 값을 선택하고, 추가된새 값 #1의 이름을 FrameMerging으로 변경한 후 값을 1로 설정합니다..