무선인터넷 사용자 입니다.__공유기를 사용하여 인터넷을 사용했는데__이번에 공유기를 바꾼뒤로 식별되지 않은 네트워크라고 하여 인터넷 연결이 안되고 있습니다.__마이크로 홈페이지를 포함하여 전화문의 서비스 센터 문의를 다 해보고 나오는데로 전부 실행을 해 보았음에도 여전히 인터넷 연결이 안되고 있습니다.____여기 앤서에서도 나온 문제해결 방법들 전부 해 보았으나 안되고 있습니다.__랜카드나 드라이버 문제는 없습니다.__다른 해결방법이 있는지요..

Question

무선인터넷 사용자 입니다.

공유기를 사용하여 인터넷을 사용했는데

이번에 공유기를 바꾼뒤로 식별되지 않은 네트워크라고 하여 인터넷 연결이 안되고 있습니다.

여기 앤서에서도 나온 문제해결 방법들 전부 해 보았으나 안되고 있습니다.

랜카드나 드라이버 문제는 없습니다.

다른 해결방법이 있는지요..

Answer 1

안녕하세요 28khk님

기재하신 내용만으로는 원인을 알 수 없으며,  특정 기기 사용으로 인한 문제는 해당 장치(무선 공유 장치 또는 무선 네트워크 어댑터)

 제조사에 지원에서 문의 주시기 바랍니다. 

관련 자료를 링크하였습니다. 참고하시기 바랍니다.  

참고

무선 네트워크 설정

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Setting-up-a-wireless-network

무선 라우터 설정

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/set-up-a-wireless-router

네트워크 프로필 만들기 또는 수정

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Create-or-modify-network-profiles

무선 네트워크의 보안 키 설정

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Set-up-a-security-key-for-a-wireless-network

제시된 답변이 도움이되었기를 바랍니다.

Answer 2

저도 같은 증상으로 좀 고생하다가 어이없이 쉽게 해결 되었습니다.

무슨 CMD 통해서 도스 모드에서 명령어 입력하고 해봐야 '요소가 없습니다' 이러질 않나..

하여튼 제가 문제를 해결한 방법은 네트워크에서 '속성'으로 들어가셔서

IPV4(?) 이것을 더블 클릭하시면 IP 주소랑 DNS 주소가 입력되어 있으면

바로 위쪽에 자동으로 IP받기, 자동으로 DNS 주소 받기에 체크하시고

이더넷 사용안함 했다가 다시 사용함을 누르니까 되더라구요.

윈도우8을 사용한지 얼마 안되서 어디를 어떻게 들어갔는지 세세한 부분은 기억이 안나서

자세한 안내를 못해드려 죄송합니다.

여튼 중요 포인트는 이더넷에 우클릭하여 '속성'으로 들어가신 후, IPV4 라고 적혀있고 체크 되어 있는 녀석을 더블 클릭한 후, 자동으로 받기를 두 군데 모두 체크하고 창을 닫습니다.

그 후에 사용안함을 했다가 다시 사용함 을 누르시면 해결 될 겁니다.

Answer 3

우선 현재 유무선 모두 접속이 안되시는건지 아니면 무선만 안되시는 건지 확인하셔야 할거 같습니다. 유무선 공유기라고하는게 고객님께서 가입하신 인터넷 회사의 신호를 유선으로 받아서 공유기를 통해 유무서선으로 신호를 받아서 사용이 되는거라 유선이 안되면 무선도 안될수 있기에 공유기나 모뎀이 있다면 모뎀이거나 외부 신호 문제일수 있으며 무선만 안된다면 공유기 설정 문제거나 노트북 무선 설정 문제일 수 있습니다.