안녕하세요 여기아니야님
문의 주신 증상만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다.
해당 증상은 특정 응용프로그램 호환 문제 및 비디오 장치 문제, 장치드라이버 문제 등 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.
문의하신 응용프로그램을 실행할 때만 문제가 발생된 다면 해당 응용프로그램 공급업체 또는 고객지원 센터로 문의하시기 바랍니다.
모든 응용프로그램에서 발생될 경우 문제가 발생하는 경우 다른 응용프로그램 영향이 없는지 Windows 7에서 클린 부팅을 수행 과 제대로 작동하지 않는 하드웨어의 드라이버 업데이트를 참고하여 점검하신 후 문제가 해결되지 않는다면 하드웨어 제조사로 문의하시기 바랍니다.
제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.