USB꽂으면 기존 사용중이던 USB 마우스 랑 관련된 모든 기기들이 작동이 중지됩니다..

Question

재부팅하면 살아나긴합니다...

근데 왜 이런증상이 발생하는거지요..

잘쓰던건데 갑자기 이러네요 ///

usb꽂으면 그냥 지금 사용중인 마우스가 다운됩니다..

재설치하면 괜찮긴하겠지만

어디 부분을 손보면 해결할수있는지 궁금하네요..

좀알려주세요..

Answer 1

안녕하세요.

마우스를 제외한 USB으로 된  어떤 장치를 연결 하여도 마우스 작동 중지 오류가 발생 되는 지요 ?

아래 내용을 참고해 주시기 바랍니다.

• 특정 장치 연결 시 발생 되는 문제인 경우 해당 장치에 대한 프로그램 및 드라이버를 모두 제거 후 다시 설치해 보시기 바랍니다.
• 장치간의 충돌 문제일 가능성이 있으므로 시작 프로그램 및 서비스를 내리고 확인 해 봅니다.
• Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

• 마우스의 USB포트를 변경 하여 확인 합니다.
• 다른 마우스를 가지고 있다면 마우스 교체 후 문제점 확인 하여 봅니다.
• 설치 되어 있는 백신 프로그램을 이용하여 전체 검사를 시도 합니다. 백신이 없다면 아래 내용 참고 합니다.  MS시큐리티에센셜 (개인사용자 무료 백신) Malwarebyte 실행 :http://www.malwarebytes.org/mbam.php 바이러스, 웜, 트로이 목마, 루트킷,  스파이웨어, 등 악성 프로그램을 제거 할 수 있는 Tool 으로 Malwarebytes 사에서 제공 된 프로그램 입니다.

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