컴퓨터 자동꺼짐 현상 발생

Question

노트북(Vista)를 사용중 인터넷이 느려지고 정지되는 현상이 자꾸 발생하여 시스템복원을 실행했는데 컴퓨터가 자동으로 꺼지고 재부팅하니까 "업데이트정보파일에 문제발생-재설치요망"이라는 안내창이 뜨고 이후 인터넷검색을 2~3군데 실행하면 계속해서 컴퓨터가 꺼지고 있습니다. 물론 시스템파일검사(sfc/scannow)도 했는데 결과는 무결성위반이 발견되지 않음으로 나오네요 해결을 부탁합니다

참고로 데스크탑도 유사현상이 발생(꺼짐현상은 없으며 업데이트 재설치창만 떴음)이 발생하여 고객센터의 메일회신을 통하여 해결되었는데, 노트북은 운영시스템이 Vista라 그런지 도저히 해결되질 않고 있네요

Answer 1

시스템 복원을 이용하여 문제가 해결되지 않았거나 다른 문제가 생긴 경우, 이 복원 작업을 취소 할 수 있습니다.

• 시스템 복원 실행 --> 시스템 복원 실행 취소 선택

문의하신 문제가 Internet Explorer 사용시에만 발생되는 문제라면 아래 문서와 같이 Internet Explorer 점검도 진행하시기 바랍니다.

• Internet Explorer 기본 설정을 복구 (개인 설정 삭제 옵션을 사용)
• http://support.microsoft.com/kb/923737/ko
• Internet Explorer 의 성능,안전 및 보안 향상
• http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ko
• Internet Explorer 추가 기능 문제 해결
• http://support.microsoft.com/mats/ie_freezes_or_crashes/ko