미디어 플레이어 에서 소리만 출력 되고 화면이 안뜹니다 ,

Question

익명

추가 정보 :

windows 7 Home Premium 64 bit (Korean)

미디어 플레이어 11 버전

라이브 통합 코덱 설치함

곰플레이어에서 모든 동영상 정상임 /

동영상 파일 확장명 wmv

윈도우 기본 동영상 샘플 도 동일함

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

0 추가 답변

Answer 1

안녕하세요 박세광님

Windows 7에서 제공되는 Windows Media Player는 Windows Media Player 12입니다.

질문 내용만으로는 정확한 원인을 알 수 없습니다. 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

Step by Step: Windows Media Player 또는 웹에서 동영상 재생이 안 돼요

추가 참고

WMP 관련 DLL 재등록 ( 이는 마이크로소프트에서 공식적으로 제공되는 검증된 해결 방법이 아닙니다. )

시작 단추를 클릭하고 검색상자에 CMD 을 입력한 다음 검색된 CMD 를 마우스 오른쪽 버튼 관리자 권한으로 실행합니다.

for %a in (%systemroot%\system32\wm*.dll) do regsvr32 /s %a

위 내용을 진행하여 문제가 해결되지 않을 경우 정확한 원인의 확인이 필요합니다.

한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선번호3)으로 연락하여 지원받으시기 바랍니다.

문제에 대해 제가 더 알아야 할 내용이 있다면 답변 주시기 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.