안녕하세요 아파도 견뎌님
해당 오류는 모뎀과 PC의 네트워크 정보가 맞지 않거나 네트워크 어댑터, 공유기, 드라이버 등 다양한 원인으로 발생 할수 있습니다.
오류원인은 공유기 사용에 의해 변경된 네트워크 정보가 현재 모뎀의 정보와 맞지 않아 발생하며
모뎀 및 랜 드라이버의 호환성, 포트나 랜케이블의 이상 유/무 등으로 인해 나타날수 있습니다.
아래 제시된 내용을 참고하여 진행 하시기 바랍니다.
- 제조사에서 제공하는 최신 드라이버가 있다면 다운로드 하여 설치 하시기 바랍니다.
2.시작 – 프로그램 및 파일 검색 란에 cmd 라고 입력 하신 후 ‘CMD’ 라는 항목을 마우스 우클릭하여 ‘관리자 권한으로 실행’ 을 누릅니다.
- Ipconfig /all 을 입력합니다.
- 위에 보이는 그림처럼 ‘이더넷 어댑터 로컬 영역 연결’ 쪽의 물리적 주소와 IPV4 주소를 미리 메모해 둡니다.
- netsh -c "interface ipv4" 를 입력 후 엔터를 누릅니다.
이 명령을 수행하면 netsh interface ipv4> 라는 명령어가 나옵니다.
- set neighbors "로컬 영역 연결" IP어드레스 맥어드레스 입력 후 엔터를 누릅니다.
예) set neighbors “로컬 영역 연결” 192.168.0.1 00-02-E0-94-82-8A
- Quit 를 눌러 나갑니다.
- 시작 - 제어판 - 네트워크 및 공유센터를 선택하여 네트워크 연결 관리를 실행 하시기 바랍니다.
- 네트워크 어댑터를 선택하고 오른쪽 마우스를 클릭하고 속성을 선택하여 구성 실행 하시기 바랍니다.
- 링크속도 탭을 선택하여 속도 및 이중을 사용하는 100M 전이중으로 설정 하시기 바랍니다.
- 모뎀이나 PC의 랜 포트 및 랜케이블을 이상유무를 확인하여 이상이 있다면 교체후 확인 하시기 바랍니다.
- 동일증상이 발생 한다면 서비스 중인 통신사 고객센터를 통해 모뎀 및 회선, 접속상태에 대한 점검 등을 문의 하시기 바랍니다.
제가 문제에 대해 더 알아야 할 것이 있다면 응답 주시기 바랍니다.
제시해 드린 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.
추가 참고 사항)
시작 - 검색상자 또는 실행 cmd 입력
네트워크 정보 초기화
C:>netsh
netsh>interface
netsh interface>ip
netsh interface ip>reset c:\net_reset.txt
무선 Profile 모두 삭제
C:>netsh
netsh>wlan
Netsh Wlan>show profiles
Netsh Wlan>Delete profile name= * I= *