우선, 최근에 설치한 소프트웨어/하드웨어가 있다면 제거한 후 증상 확인하시기 바랍니다.
확실치 않다면 시작 --> 보조프로그램 --> 시스템 도구 에서시스템 복원을 실행하여, 문제 발생 이전 시점으로 복원할 수 있습니다.
추가로, 아래 문서의 내용대로 하드웨어를 점검해 볼 수 있습니다.
종속 전용 모드로 하드 디스크 드라이브에 연결하면 시스템이 정지한다.
블루스크린 내용입니다.
STOP: 0x0000007A (0xE1AF9A28, 0xC000000E, 0xBF93CADE, 0x0c110860)
win32k.sys - address BF93CADE base at BF800000, Datestamp 41107F7a
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우선, 최근에 설치한 소프트웨어/하드웨어가 있다면 제거한 후 증상 확인하시기 바랍니다.
확실치 않다면 시작 --> 보조프로그램 --> 시스템 도구 에서시스템 복원을 실행하여, 문제 발생 이전 시점으로 복원할 수 있습니다.
추가로, 아래 문서의 내용대로 하드웨어를 점검해 볼 수 있습니다.
종속 전용 모드로 하드 디스크 드라이브에 연결하면 시스템이 정지한다.