컴퓨터를 키면 검색결과 창이 뜹니다.

Question

컴퓨터를 키면 검색결과 창이 뜹니다.

한꺼번에 여러개가 뜨기도 하고, 닫아도 계속 뜹니다.

바이러스 검사를 해도 이상이 없다고 하고,

최근에 깔았던 프로그램을 다 삭제해 보아도 여전히 증상이 계속됩니다.

 이유가 뭘까요?

Answer 1

안녕하세요.

문의주신 내용만으로는 정확한 원인을 확인 하기 어렵습니다.

정확한 문의 내용이나 혹은 문제 화면을 스크린샷 한 이미지를 첨부해 주시기 바랍니다.

먼저, 부팅 시 시작 프로그램이나 서비스의 영향을 받는지 확인하여 보거나 문제가 없던 시점으로 복원해 보시기 바랍니다.

작업 1. 시작 **** 프로그램 **** 서비스 **** 내리기

1. 시작 - ‘검색 시작' 또는 '실행' 에  msconfig 입력 후 엔터 합니다.
2. 시스템 구성 에서 시작프로그램탭으로 이동 합니다.
3. 시작 프로그램 탭에 “모두사용 안함” 에 클릭 합니다.
4. 서비스 탭으로 이동, “모든 microsoft 서비스 숨기기”에 체크 합니다.
5. 후에 나타나는 서비스 목록은 “ 모두 사용 안함 “ 을 클릭 후 적용 확인 합니다.
6. 컴퓨터 재시동 합니다.

작업 2. 시스템 **** 복원

이 작업은 시스템 부팅이 가능한 상태에서 프로그램이나 드라이버 설치 등 으로 인해 컴퓨터가 예기치 않은 방식으로 변경 되거나 예기치 않은 동작이 발생할 경우 사용자 컴퓨터의 설정을 이전으로 되 돌려 주는 기능 입니다.

작업 전 열려있는 파일을 모두 저장하고 모든 프로그램을 닫습니다.

1. 시작 - 모든 프로그램 - 보조 프로그램 - 시스템 도구 를 차례로 클릭 합니다.
2. 시스템 복원을 클릭 하여 복원 창을 엽니다.

* 사용자 계정 컨트롤 메시지가 나타나면 관리자 암호를 입력하거나 또는 [예]를 클릭합니다 3. 문제가 발생 되지 않던 시점을 선택 하여 시스템 복원을 진행 합니다.

 *시스템 복원이 진행 되면 컴퓨터가 다시 시작 됩니다.

추가 **** 참고

스크린 **** 샷 **** 올리는 **** 방법 ****

해당 그림 게시는 Answers사이트에서 직접 하는게 아니라 웹하드, 블로그등에 그림을 게시한 다음 URL을 이용하여 불러오는 방법을 사용해야 합니다.

1.     그림을 게시할 웹하드, 블로그 등을 선택합니다.

(Microsoft Windows Live에서 무료로 제공하는 웹하드 :  http://skydrive.live.com/)

2.     그림을 게시할 폴더를 선택 후 권한 변경

a. 웹하드에 그림을 게시할 폴더를 만듭니다.

b. 폴더의 이름과 권한 유형을 [모두 공개]로 선택합니다.

c. 해당 폴더에 그림을 UpLoad합니다.

3.     웹하드, 블로그, 위 skydrive 에 올려놓은 사진의 오른쪽 마우스 클릭 "복사" 클릭 후 Answers 게시판 글 입력칸에 오른쪽 마우스 "붙여 넣기 " 합니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다