윈도우 7 - Windows 보안센터 서비스 시작 불가.

Question

일단 V3로 바이러스 검사한 결과 바이러스는 없습니다. 안전모드에서도 해봤구요.

일단 Windows 보안 센터 서비스 사용함을 클릭하면 - Windows 보안센터 서비스를 시작할수 없습니다 라고떠요.

그래서 제가 Service.msc에서 Security Center - 를 사용함으로 바꿨는데 다시 나중에 자동으로 꺼지면서

윈도우 오른쪽아래 시계옆에 알람식으로 Windows 보안센터 사용 (중요) 또 떠요.

인터넷으로 검색해서 이상한패치를 받았는데 그게 제생각엔 Xp용이였던것같더라구요 그래서 그거받고 다시 Service.msc

에들어가서 Security center를 시작할려고해보니 아예 이젠 시작도안됨(그전엔 잠깐됬어도) - 이에러메세지가 떠요 :

로컬컴퓨터에서 Security Center 서비스를 시작하지 못했습니다.

오류 1079: 이 서비스에 대해 지정된 계정이 같은 프로세스에서 실행되고 있는 다른 서비스에 대해 지정된 계정과

다릅니다 라는 문구가 뜹니다.

제생각엔 아예 svchost.exe 파일을 안전모드에서 새걸로 교체하면 왠지 괜찮을듯한데 파일을보내주시거나 해결책을 마련해주십시요 아니면 Security Center 서비스를 뭐 새롭게 업데이트 하는 패치가 있나요?

Answer 1

안녕하세요 재광이님

해당 증상은 멜웨어 감염, 타사 응용프로그램 서비스 및 시작 프로그램 등의 영향으로

보안 센터 유형 및 설정 변경, 시스템 파일 손상, 권한이 변경되어 나타날 수 있습니다.

먼저 설치된 타사 보안 응용프로그램을 제거하신 후 아래 내용을 진행하여 점검해보실 수 있습니다.

1. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

a) 시작 단추를 클릭하고 검색상자에msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다.

(관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)

b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

• 설치된 타사 응용프로그램을 모두 제거하신 후 점검하시기를 권장합니다.

STEP 2.바이러스 검사 

아래 링크로 이동하여 MSE를 설치하신 다음 안전모드(윈도우 로고 진입전 F8 키) 에서 전체 검사를 수행하시기를 권장합니다.

MS시큐리티에센셜(개인사용자 및 10대 이하 소규모 사업체 무료 백신)

STEP 4. 시스템 파일 검사

• 안전모드(윈도우 진입전 F8) 에서 관리자 권한으로(시작-검색상자- CMD 마우스오른쪽버튼으로 관리자권한 실행) CMD 입력

    명령프롬프트에서 sfc/scannow 입력하여 시스템 파일검사 실행

* Windows Vista 또는 Windows 7에서 시스템 파일 검사기 도구를 사용하여 누락되었거나 손상된 시스템 파일 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929833/ko

STEP 5. 서비스 계정 확인

오류 1079 메시지는 해당 서비스의 계정이 변경된 경우 발생될 수 있습니다.

1. 시작- 검색상자- services.msc를 입력하여 검색된 services.msc를 클릭하여 서비스관리자를 실행합니다.
2. 해당 서비스를 마우으 오른쪽 클릭하여 속성을 클하고 로그온 탭을 클릭하여 계정 Local service로 지정되어 있는지 확인합니다. 
3. 다른 계정으로 지정되어 있거나 Null 로 표시되어 있는 경우   [찾아보기] 를 클릭하고 [고급]  버튼을 클릭하여  Local service 로 지정합니다.

* 암호: 사용하시는 관리자계정의 로그온 암호를 입력합니다.

4. 적용을 클릭하고 확인을 눌러 속성창을 닫습니다.

* 위 내용을 진행하여 문제가 해결되지 않는 경우  문제가 없던 시점으로 시스템 복원을 시도해보실 수 도 있습니다.

시스템 복원이란?

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/What-is-System-Restore

안내드린 내용을 모두 진행하여 문제가 해결되지 않을 경우 정확한 원인의 확인이 필요합니다. 한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선번호3)으로 연락하여 지원받으시기 바랍니다.  문제에 대해 제가 더 알아야 할 내용이 있다면 답변 주시기 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.

추가 참고

Windows 7에서 Windows 보안 센터 서비스를 시작할 수 없음 [Step by Step]

http://support.microsoft.com/kb/2509509/ko

“The Security Center service can't be started” error on a Windows 7-based or Windows Vista-based computer

http://support.microsoft.com/kb/2519899/en-us

MS시큐리티에센셜 (개인사용자 무료 백신)

Microsoft Security Essentials은 개인 사용자 및 10대 이하 소규모 사업체에 무료로 서비스되는 제품이며, Windows ® XP이상 OS정품 사용 환경에서는 모두 사용 가능합니다.

일반적으로 백신소프트웨어는 보안성능이 강화될 수록 복잡한 설정구성을 요구하며 많은 시스템 리소스를 소모하여 컴퓨터가 느려지는 증상을 발생시킵니다.이러한 특징들은 결과적으로 보안관련 지식이 부족하거나, 관심이 없는 사용자들은 시스템에 보안소프트웨어를 설치하는 것을 더욱 꺼려하도록 만들었습니다. Microsoft는 이러한 사용자를 위하여 Microsoft Security Essentials을 제공하는 것입니다.

Microsoft Security Essentials은 빠르고 가벼우며,단순한 UI을 제공하는 것을 목적으로 하고 있으며, 이러한 노력을 기울이는 이유는 시스템 보안에 많은 지식을 가지고 있는 않은 대다수의 사용자들도 MSE를 설치함으로 인해 malware로부터 시스템을 보다 안전하게 보호할 수 있도록 도와주기 위한 것입니다.

Microsoft의 최종 목적은 컴퓨터의 성능에 대한 영향 (많은 시스템 리소스를 요구하여 느려지는 증상)을 최소화 하고 고급설정 등을 요구하여 사용자가 어려움을 느끼게 하지 않으면서도 더욱 높은 수준의 보안을 제공하는 것입니다.

먼저 사용하시는 운영체제를 확인하시고 아래 링크를 클릭하여 Microsoft Security Essentials을 다운로드 받으실 수 있습니다.