블루스크린 증상관련 매모리 덤프 분석 부탁드립니다

Question

0: kd> !analyze -v

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*                        Bugcheck Analysis                                    *

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DRIVER_POWER_STATE_FAILURE (9f)

A driver is causing an inconsistent power state.

Arguments:

Arg1: 00000003, A device object has been blocking an Irp for too long a time

Arg2: 88597b60, Physical Device Object of the stack

Arg3: 83543ae0, Functional Device Object of the stack

Arg4: 8bcb98b8, The blocked IRP

Debugging Details:

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*** ERROR: Symbol file could not be found.  Defaulted to export symbols for nvlddmkm.sys -

DRVPOWERSTATE_SUBCODE:  3

IMAGE_NAME:  pci.sys

DEBUG_FLR_IMAGE_TIMESTAMP:  4a5bbf14

MODULE_NAME: pci

FAULTING_MODULE: 8c0fe000 pci

DEFAULT_BUCKET_ID:  VISTA_DRIVER_FAULT

BUGCHECK_STR:  0x9F

PROCESS_NAME:  System

CURRENT_IRQL:  2

STACK_TEXT: 

83543a94 83459054 0000009f 00000003 88597b60 nt!KeBugCheckEx+0x1e

83543b00 834588e8 83543ba0 00000000 83550280 nt!PopCheckIrpWatchdog+0x1f5

83543b38 8348704d 8355ea20 00000000 424ed2b6 nt!PopCheckForIdleness+0x73

83543b7c 83486ff1 83546d20 83543ca8 00000001 nt!KiProcessTimerDpcTable+0x50

83543c68 83486eae 83546d20 83543ca8 00000000 nt!KiProcessExpiredTimerList+0x101

83543cdc 8348520e 0000f4df 863ea998 83550280 nt!KiTimerExpiration+0x25c

83543d20 83485038 00000000 0000000e 00000000 nt!KiRetireDpcList+0xcb

83543d24 00000000 0000000e 00000000 00000000 nt!KiIdleLoop+0x38

STACK_COMMAND:  kb

FOLLOWUP_NAME:  MachineOwner

FAILURE_BUCKET_ID:  0x9F_3_nvlddmkm_IMAGE_pci.sys

BUCKET_ID:  0x9F_3_nvlddmkm_IMAGE_pci.sys

Followup: MachineOwner

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단순히 프로그램이 꼬인 문제가 아닌것같은데;

노트북을 사용중이라 의심가는부분은

발열이랑 관련이 있는것인지요?

또는 배터리 체결을 하지않고

어뎁터만을 이용하여 사용하기 때문일까요??

혹, 추가로 설치한 SSD의 하드웨어적 결함 가능성도 있는지;

Answer 1

안녕하세요.

컴퓨터에서 블루스크린 STOP 0x0000009F발생 되는 문제로 질문 하셨습니다.

다음과 같은 경우에 이러한 오류 메시지가 발생할 수 있습니다.

드라이버 전원 상태 전환 요청을 올바르게 처리하지 않는 경우 이 문제가 발생합니다. 오류 메시지는 다음 작업 중 하나를 수행하는 동안 자주 발생합니다.

• 시스템 종료
• 일시 중단 또는 대기 모드에서 다시 시작
• 일시 중단 또는 최대 절전 모드에서 다시 시작

아래 기술자료를 참고 하여 점검을 진행해 보시기 바랍니다.

http://support.microsoft.com/kb/246243/ko

오류 메시지가 발생하지 않도록 하려면 업데이트하거나 문제를 일으키는 드라이버를 제거하십시오. 이 문제는 장치 드라이버가 제한되지 않고, 파일 시스템 필터 드라이버 (바이러스 백신, 원격 제어 또는 백업 프로그램에 의해 설치된 예를 들어, 드라이버) 일어납니다. 문제의 원인이 되는 드라이버를 분리하려면 다음과 같이 하십시오.

1. 컴퓨터와 모든 장치가 하드웨어 호환성 목록 (HCL) 에 있고 WHQL에서 서명한 있는데 인증된 드라이버를 않았는지 확인하십시오. Sigverif.exe 서명되지 않은 드라이버를 확인할 수 있습니다.
2. 사용자 하드웨어에 사용할 수 있는 드라이버 업데이트가 있는지 확인합니다.
3. 필터 드라이버는 바이러스 백신, 원격 제어 및 백업 소프트웨어를 사용하는 소프트웨어를 업데이트하십시오.
4. 중요하지 않은 장치와 장치/문제를 일으킬 수 있는 소프트웨어를 격리할 수 있도록 소프트웨어를 제거하십시오.
5. 새 폴더에 Windows를 설치합니다. 드라이버를 추가하고 문제의 원인이 되는 드라이버를 격리하는 작업을 진행할 때 다시 시작하십시오.

http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff559329(v=VS.85).aspx