윈도우 업데이트ㅠㅠ

Question

안녕하세요!

현재 window explorer 8 vista를 사용하고 있는 학생인데요.

몇 일전(?) 쯤에 explorer 9버전이 나왔다고 해서 깔았는데

인터넷 속도가 더 느려지고, 그림파일 같은 경우 엄청 느리게 떠요.

인터넷으로 보는 동영상도 자꾸 끊기고요.

동영상 보다보면

'이 스크립트의 실행을 멈추시겠습니까?

이 페이지의 스크립트로 인해 Internet Explorer 실행의 속도가 느려질 수 있습니다.

스크립트를 계속 실행할 경우 컴퓨터가 응답하지 않을 수 있습니다.'

이렇게 떠서 자꾸 '예' 누르기는 하는데 누르고 나면 동영상이 끊기지 않거든요.

전에는 이런 경우 전혀 없었어요.

그런데 또 업데이트 된 항목에서 보면 explorer 9가 없고 8이 있는데ㅠㅠ

뭐가 문제인지 모르겠어요.

컴퓨터에 용량도 충분한데 말이죠ㅠㅠ

바이러스 검사도 했는데 바이러스는 없어요.

그리고 window update를 하려고 했는데 자꾸 실패를 해요.

2011년 5월부터 자꾸 업데이트가 실패했다고 하고요.

업데이트가 실패하고 나서 도움말에 WindowsUpdate_80240016 랑 WindowsUpdate_dt000 이렇게 떴어요.

그래서 명령 프롬프트 들어가서 net stop wuauserv 이렇게 치고, 그 후에 net start wuauserv 이렇게 쳤는데도 여전히 안되요,

마지막으로 explorer 8 다운받을 때 보면 windows vista 32비트, 64비트 이렇게 나눠져 있는데

왜 저렇게 나눠져 있는건가요??

ㅠㅠ 질문이 너무 길지만 꼭!! 답변 다 해주셨으면 감사하겠습니다~!!

Answer 1

안녕하세요 Joy Hur님

사용 중인 Windows Internet Explorer 버전 확인 을 확인하시기 바랍니다.

I

먼저 스크립트 오류 메시지는 특정 웹사이트에서  페이지에 완료하는 데 시간이 너무 오래 걸리는 스크립트가 포함되어 있는 경우 발생될 수 있습니다.  특정 웹사이트에서만 발생되는 증상인 경우 해당 웹사이트로 문의하시기 바랍니다.

"이 페이지의 스크립트로 인해 Internet Explorer 실행의 속도가 느려질 수 있습니다." 에서 보사 상세한 내용을 참고하시기 바랍니다.  (현재 기본값을 사용하실 것을 권장합니다. )

Internet Explorer 성능 문제는 다양한 원인으로 발생될 수 있습니다.  모든 웹사이트에서 성능 저하가  발생될 경우 아래 문제해결사를 통하여 점검해보실 수 있습니다.

Internet Explorer의 성능, 안전 및 보안 향상: http://support.microsoft.com/mats/ie_performance_and_safety/ko

 Windows Update error 80240016  를 참고하셨을 것으로 생각됩니다.

업데이트를 설치하려고하는 동안 Windows Update에서 오류 80240016를 받을 경우 일반적으로 다른 설치가 진행되는 것을 의미합니다. 설치가 완료될 때까지 기다린 후 다시 설치 업데이 트를 시도하기를 안내하고 있습니다.

이외에도 Windows update 구성요소가 손상되거나 업데이트 프로세스를 차단하는 영향이 없는지 아래 내용을 수행하여 점검하시기를 권장합니다.

STEP 1. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

1. 시작 단추를 클릭하고 검색상자에 msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다. (관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)
2. 일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.
3. 서비스 탭을 클릭하고 모든 Microsoft서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.
4. 확인을 클릭한 다음 다시 시작을 클릭합니다.

보다 상세한 내용을 http://support.microsoft.com/kb/929135/ko에서 참고하실 수 있습니다.

• 설치된 타사 보안 응용프로그램을 모두 제거하신 후 점검하시기를 권장합니다. (시작 - 검색상자 - appwiz.cpl을 입력하시면 설치된 응용프로그램 목록이 나타납니다. )

STEP 2. 바이러스 검사

아래 링크를 클릭하여 MS 시큐리티에센셜을 다운로드 하신 다음 정밀검사를 수행하시기를 권장합니다.설치안내에 따라 설치된 타사 보안 응용프로그램을 모두 제거하시기 바랍니다.

MS시큐리티에센셜

SETP 3.Windows Update 구성 요소를 원래대로 설정하는 방법

문제 자동 해결 Microsoft Fix it 50202 을 클릭하여 다운로드 받으신 다음 문제해결사를 수행합니다.

보다 상세한 내용은 http://support.microsoft.com/kb/971058에서 참고하실 수 있습니다.

STEP 4. Windows 시스템 업데이트 준비 도구를 수동으로 설치

자신의 운영체제에 맞는 업데이트 준비 도구를 아래 사이트로 이동하여Download하여 실행하여 설치를 진행합니다.

http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/What-is-the-System-Update-Readiness-Tool

(참고:시스템 업데이트 준비 도구를 다운로드 한 후 이 도구는 이후 서비스 작업을 막을 수 있는 불일치를 검색한 후 해결 합니다.이 검색이 실행되는데 대개 15분 미만이 소요되지만 일부 컴퓨터에서는 훨씬 더 오래 걸릴 수도 있습니다. Windows Update진행률 표시줄이 검색 중에 업데이트되지 않으며 진행이 60%에서 멈춘 것으로 나타나거나 완료된 것으로 나타나기도 합니다.이것은 예상된 동작입니다. 검색이 계속 실행되고 있으므로 업데이트를 취소하면 안 됩니다.)

Windows 운영체제는  32bit 와 64bit로 제공되고 있습니다. 

32bit와 64bit는 아키텍처가 다르기 때문에 일반적으로 그에 따른 드라이버 및 응용프로그램 또한 32bit 으로 64bit 각각 제공됩니다.  

32bit 운영체제를 사용하시는 경우 Internet Explorer 32bit로 설치하고 64bit 운영체제를 사용하시는 경우 Internet Explorer 64bit로 설치해야 합니다.

보다 자세한 내용은  32비트 및 64비트 Windows: 질문과 대답 과 64비트 Windows에 대한 궁금증 해결 을 참고하여 주시기 바랍니다.

안내드린 내용을 수행하여 Windows update 등에 문제가 해결되지 않으신다면 한국 마이크로소프트 1577-9700으로 문의하시기 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.