윈도우 익스플로러에서 멀티세션 굽기를 했을때 처음 구운 파일이 목록에 없습니다.

Question

안녕하세요?

나타나는 현상은 아래와 같습니다.

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처음 CD-R 미디어를 넣고(혹은 DVD-R, CD-RW)

한개의 폴더(50KB크기 파일 550~1000개)를 추가한 후 굽기를 실행합니다.

굽기된 미디어의 목록이 정상임을 확인합니다.

다시 다른 폴더(50KB크기 파일 10개)를 추가한 후 굽기를 실행합니다.

굽기된 미디어의 목록을 확인하여 봅니다.

이때 먼저 굽기한 폴더(550~1,000개의 파일)의 파일들이 사라졌음을 확인할수있습니다.(목록에 없어서확인불가능합니다.)

참조 : OS -> Windows 7x86, Windows 7x86 sp1

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윈도우 탐색기의 쓰기 기능을 이용해

UDF 포맷으로 정상적으로 멀티세션 굽기했음에도 불구하고

파일이 사라져버리는것입니다.

해당 현상이 나타나는 파일의 갯수는 530~1000개 입니다.

참조 : 유틸리티(isobuster)등으로 굽기된 미디어의 세션구조를 보면 다음과 같습니다.

DVD-R(root)

|

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-----Session1

|               |

|          Track 01

|               |

|           50KB550files(폴더, 파일 목록 존재함)

|

------Session2

|               |

|          Track02

|               |

|          50KB10files(폴더, 파일 목록 존재함)

|          50KB550files(폴더, 파일 목록 존재하지 않음)

Answer 1

안녕하세요.

저희 Answers 커뮤니티에서는 PC에 설치된 운영체제만을 지원 합니다.

특정 ODD 으로 굽기 프로그램을 이용하여 멀티 세션 굽기 시 발생 되는 문제에 대한 문의는 MS Answers 에서 도움을 드리기 어렵습니다.

문제가 없다가 갑자기 발생 된 문제라면 윈도우에서 최근 변경 된 환경을 확인해 보시기 바랍니다. (프로그램 설치, 바이러스 치료 등.. ) 또는, 문제가 발생 되지 않던 시점으로 시스템 복원을 시도 해 봅니다.

윈도우에서 간단히 확인 해 볼 수 있는 방법은 아래와 같습니다.

• 컴퓨터에 대한 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 (BIOS , 칩셋 , DVD 펌웨어 등)
• 굽기 프로그램을 변경 하여 확인.
• Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

• 미디어를 읽거나 구우려고 할 때 CD 또는 DVD 롬 인식 문제를 자동으로 진단하고 복구합니다

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ko

이 후 동일 시 ODD 점검 및 운영체제에 대한 기능 호환성 문제 등 이 있는지 확인해 보아야 할 수 있습니다.

**※**응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다

Answer 2

안녕하세요.

 

저희 Answers 커뮤니티에서는 PC에 설치된 운영체제만을 지원 합니다.

특정 ODD 으로 굽기 프로그램을 이용하여 멀티 세션 굽기 시 발생 되는 문제에 대한 문의는 MS Answers 에서 도움을 드리기 어렵습니다.

문제가 없다가 갑자기 발생 된 문제라면 윈도우에서 최근 변경 된 환경을 확인해 보시기 바랍니다. (프로그램 설치, 바이러스 치료 등.. ) 또는, 문제가 발생 되지 않던 시점으로 시스템 복원을 시도 해 봅니다.

윈도우에서 간단히 확인 해 볼 수 있는 방법은 아래와 같습니다.

 

• 컴퓨터에 대한 드라이버를 최신 버전으로 업데이트 (BIOS , 칩셋 , DVD 펌웨어 등)
• 굽기 프로그램을 변경 하여 확인.
• Windows Vista 또는 Windows 7에서 클린 부팅을 수행하여 문제를 해결하는 방법

http://support.microsoft.com/kb/929135/ko

• 미디어를 읽거나 구우려고 할 때 CD 또는 DVD 롬 인식 문제를 자동으로 진단하고 복구합니다

http://support.microsoft.com/mats/cd_dvd_drive_problems/ko

 

이 후 동일 시 ODD 점검 및 운영체제에 대한 기능 호환성 문제 등 이 있는지 확인해 보아야 할 수 있습니다.

 

 

※ 응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다.

 

 

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다

 

 

우선 답변 감사합니다.

답변주신 항목에 대하여 아래와 같이 제 의견을 기술하여 재질문하려고합니다.

특정 ODD 으로 굽기 프로그램을 이용하여 멀티 세션 굽기 시 발생 되는 문제에 대한 문의는 MS Answers 에서 도움을 드리기 어렵습니다.

->  특정 ODD를 사용해서 나타나는 현상이 아닙니다. 여러 Vendor의 ODD를 사용하여 테스트한결과도 100% 재현되고 있습니다.

-> 또한 '굽기 프로그램'이란 윈도우7의 쉘인 탐색기(explorer.exe)를 말합니다. 외부 프로그램이 아닙니다.

결론적으로 본 증상은 윈도우7의 정상적인 작업하에서 100% 재현되는 것입니다.

마땅히 윈도우7 기술지원이 되어야하는 부분이라는 것입니다.

재 답변 부탁드립니다.

그럼 수고하십시오.