윈도 종료시 자동 업데이트 설치중 컴터가 3시간째 계속 안꺼지고 멈춰 있는데 어떻게 해야 하나요. 꺼도 되나요?

Question

익명

윈도우 종료 안됨

잠긴 질문. 이 질문은 Microsoft 지원 커뮤니티에서 마이그레이션되었습니다. 질문이 도움이 되었는지 여부에 대해 응답할 수는 있지만, 메모나 회신을 추가하거나 질문을 따를 수는 없습니다.

댓글 0개

질문 작성자가 수락한 답변

0 추가 답변

Answer 1

안녕하세요 sun2828님

아래 내용을 진행하여 보시기 바랍니다.

종료된 이후 아래 내용을 진행하여 보시기 바랍니다.

1. 시작 프로그램 및 타사 서비스 해제

a) 시작 단추를 클릭하고 검색상자에msconfig을 입력한 다음 msconfig.exe를 클릭합니다.

(관리자 암호를 묻거나 확인하는 메시지가 표시되면 암호를 입력하거나 확인을 제공합니다.)

b)일반 탭에서 선택 모드를 클릭한 다음 시작 항목 로드 확인란의 선택을 취소 합니다.

c) 서비스를 클릭하고모든 Microsoft 서비스 숨기기를 클릭한 다음모두 사용 안함을 클릭합니다.

d) 확인을 클릭한 다음 시작을 클릭합니다.

2. **문제 자동 해결** 를 클릭하여 다운로드 한 다음 실행합니다. (자세한 내용을 아래를 참고하시기 바랍니다.)

Step by Step: Windows Update 사이트에서 파일을 다운로드하거나 설치할 때 오류가 발생해요

위 내용을 진행하여 문제가 해결되지 않을 경우 한국 마이크로소프트 기술지원 1577-9700으로 연락하여 주시기 바랍니다.

제시된 답변이 도움이 되었기를 바랍니다.