업뎃-복원 후 부팅 오류

Question

Vista 사용하고 있습니다.

윈도우 업데이트 후 인터넷 연결이 되지 않아 업뎃 전으로 복원하여 사용을 했는데,

바로 다음날 아침 컴 켜자마자

"업데이트 구성중:3/3-0%완료,

 컴퓨터 전원을 끄지 마십시오" 란 메시지가 뜨면서 부팅은 안되고 계속 부팅 '시도'만 하고 있습니다.

Answer 1

안녕하세요.

Windows Vista 에서 업데이트 후 문제가 있어 이전으로 시스템 복원 후 컴퓨터 부팅 시 "업데이트 구성 중 0%" 에서 멈춰서 부팅이 되지 않는 문제로 질문 하셨습니다.

부팅이 불가한 경우 진행 해 볼수 있는 사항에 제한이 있습니다.

업데이트 구성이 일정 시간 기다린 후에도 동일 시 먼저 , 안전모드로 부팅이 가능한지 확인해 보시기 바랍니다.

안전모드 부팅 방법 : 컴퓨터를 켠 다음 Windows(윈도우)가 시작되기 전에 F8 키를 눌러 이 메뉴에 액세스 할 수 있습니다.

• 고급 시작 옵션 : http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows7/Advanced-startup-options-including-safe-mode

안전모드로 부팅이 안된다면 부팅 시 F8 키를 눌러 고급 시작 옵션 목록 중 "마지막으로 성공한 구성" 을 선택 하여 다시 시도 합니다.

동일 시, Vista 설치 미디어 DVD 으로 부팅 하여 시스템 복구 옵션을 통하여 시동 복구 및 시스템 복원 (이전 시점으로 복원) 을 시도 합니다. 그러나 일부 브랜드 컴퓨터의 경우 사용자의 편의에 따라 변경되어 시스템 복구 옵션이 제공되지 않거나 옵션이 아래 설명과 다를 수  있으므로 컴퓨터 제조사로 문의 하여 진행해 주시기 바랍니다.

1. 설치 미디어를 넣고 부팅 시 press any key to boot from cd... 메시지가 뜨면 아무 키나 누릅니다. (혹은 ESC 컴퓨터에 따라  F1,F2,F12 을 눌러 Boot Menu 에서 CD-ROM 을 선택 합니다 )
2. 설치 할 언어 및 키보드 종류 선택 후 "다음" 누르고 다음 화면에서 우측 하단 "컴퓨터 복구" 을 클릭 하여 시스템 복구 옵션을 확인 할 수 있습니다.

• Windows Vista 의 시스템 복구 옵션이란?  :  http://windows.microsoft.com/ko-KR/windows-vista/What-are-the-system-recovery-options-in-Windows-Vista

위와 같은 방법으로 안전모드 부팅 또는 표준 모드 부팅이 가능해 졌다면 아래 MS Answers 포럼 게시글의 답변대로  진행해 보시기 바랍니다.

http://answers.microsoft.com/thread/8f7d9ad5-0449-4d7b-a70d-e1113ba08810

문제가 계속 지속되거나 진행이 어려운 경우 마이크로소프트 기술지원 1577-9700(내선 3-1)으로 문의하시기 바랍니다.

* 참고: 라이선스 및 보증기간 등에 의해 무상 또는 유상 지원이 될 수 있습니다

응답이 문제 해결에 도움이 되었다면, 아래에 있는 답변으로 [표시] 버튼을 눌러 주시기 바랍니다. 이는 유사한 증상을 겪는 다른 사용자들에게 도움이 될 수 있습니다